Axa présente son nouveau site dédié aux assurances

Dernièrement j’ai été convié à la présentation technique du nouveau site internet AXA.fr, nouveau site qui à intégralement été pensé sur l’aspect « user friendly » ( Simplicité, rapidité & efficacité ). Plein de 3D, plein de java et du flash pour un résultat qui laisse rêveur les plus petits webmasters.

Pour information, ceci est un billet semi-objectif, à savoir que celui-ci est rédigé pour l’agence de com d’Axa.
Cependant, comme à mon habitude, restons objectifs & critiques.

Bien qu’il ne réponde pas encore aux besoins des aveugles, le nouveau site d’axa répond aux besoins des principaux utilisateurs d’internet. La page d’accueil à par exemple été divisée en 3 parties répondant au même besoin, à savoir présenter les produits et services d’axa. Seule change la façon de les présenter. Les plus high-tech partiront directement sur le carrousel 3D, fonctionnant comme un kiosque à journaux proposant aux internautes diverses brochures de présentation de façon assez interactive, tout en proposant néanmoins un vulgaire menu traditionnel au cas ou que certains n’auraient pas compris le fonctionnement de l’animation.

Le deuxième menu en revanche, (le premier en fait si on parle en terme de place, mais dans mon cas c’est celui qui apparait ensuite ;)) est un moteur de recherche intuitif et auto évolutif. Il répondra aux demandes de ceux qui ont une moins bonne vue & qui ne comprendraient pas comment fonctionne le carrousel. Idéal pour les mères au foyer ou les personnes âgées qui ne sont pas encore familiarisées avec le monde d’internet. Faites une recherche pour assurance moto, vous verrez que vous n’aurez pas besoin de taper votre recherche jusqu’au bout.

Voilà pour la page d’accueil. Comme l’ont voulu ses concepteurs : simple, rapide et précise. ( je confirme ! ). Passons donc maintenant aux « catégories produits » si je peux les appeler de cette façon. Rubriques pour ceux qui préféreront. Et la, surprise un système fort ressemblant à Compario, qui cherche à simplifier la recherche de l’internaute. Tout à été pensé pour qu’en quelques clics seulement il élimine 80% des produits présents & reste avec les 2 ou 3 offres lui correspondant. Prenons en exemple le service Banque proposé par Axa :

Me voici face à un choix bien complexe, une grosse dizaine de produits me sont proposés, dont la plupart ne m’inspire pas confiance de part leurs noms ambigus, qui ne semble pas correspondre à ma recherche. Prenons le temps de répondre aux questions qui me sont posées par le site et voyons ce qui va se passer :

Et la, comme par miracle, me voici bien avancé, vu que je n’ai plus qu’un seul produit qui m’est proposé, il y a de fortes chances que celui-ci réponde donc à mon besoin. Plus besoin de fouiller, ou de détailler chacune des offres qui me sont proposées, je sais ou je vais ! Tout le site à ainsi été pensé, en cherchant la simplicité, la facilité, et la rapidité. Déclaration et demandes en ligne, Usabilité des caractères, etc… Tout à été prévu pour répondre aux demandes de chaque internaute. Celui qui ne souhaite pas utiliser flash sur sa machine saura naviguer aussi bien que le mordu de nouvelles technologies. Il semblerait d’ailleurs qu’un utilisateur des technologies mobiles pourra prochainement déclarer son sinistre depuis son mobile.

Pour moi le seul problème que rencontre réellement ce site, c’est son côté lourd. Heureusement que les Français disposent quasi tous d’une bonne connexion internet avec du haut débit. Et vous ? Qu’en pensez-vous ? Avez-vous déjà du faire appel au site internet d’Axa ? Comment le trouvez-vous ?

Reste à voir également si ce modèle de site s’adaptera aux autres districts d’axa. Belgique, Royaume unis, etc… Pour l’instant le projet reste un projet français.