Peut être que vous vendez déjà aujourd’hui sur ebay, ce qui est un bon début si vous êtes en passe d’ouvrir votre boutique en ligne. Vous savez maintenant comment marche la vente sur ebay, et vous avez eu l’occasion de vous familiariser avec un outil de paiement en ligne fort populaire : « paypal ».
Mais prenons ensemble le temps de mettre sur tables les atouts et les inconvénients des boutiques ebay face à une boutique en ligne standard afin de voir ce qui est plus important, à savoir ouvrir sa propre boutique sur internet, indépendamment de toute plateforme.
Les avantages de la boutique perso :
- Tous les revenus de votre boutique vous reviennent, exceptés peut être le pourcentage de l’apporteur d’affaire, et un éventuel cout de routine.
- Vous êtes libre d’afficher le design de votre choix. Vous avez la possibilité de customisé votre boutique pour qu’elle corresponde à votre image et vos produits. Bien mieux pour séduire un prospect.
- Vous êtes libre de mettre à jour votre site et vos produits quand ça vous chante, et avec les outils de votre choix. Inversement à ebay qui vous oblige à passer par sa plateforme ou le turbo lister. Impossible de gérer les produits et commandes via un logiciel externe comme un logiciel de gestion de stock.
- La concurrence n’est pas présente sur votre site à l’instar d’ebay ou vous n’avez aucun moyen de contrôler qui vendra ses produits au côté des vôtres.
- Cela fait plus sérieux vis à vis de grosses entreprises qui auront plus facilement confiance en un prestataire dont le site réponds au profil, et dont toutes les informations légales sont bien visibles.
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Les avantages d’ebay :
- Ebay est connu et reconnu mondialement. Certains acheteurs feront leurs achats uniquement sur ebay, sachant qu’en payant par paypal, ils disposent d’une certaine assurance qu’il n’auront pas chez vous spécialement.
- Si vous êtes le plus compétitifs sur ebay, vous pouvez vite toucher un trafic important en bénéficiant des années d’anciennetés de la plateforme et de ses millions de visiteurs journaliers.
- Facile à utiliser si on à pas un catalogue produit de 12 000 références à y encoder. (privilégiez amazon pour ce cas :p)
- Vous bénéficiez d’une visibilité accrue et gratuite.
En gros, si vous cherchez à vendre un maximum lors de votre lancement, et souhaitez faire connaitre votre boutique auprès d’un maximum de prospect, et vous disposez d’un minimum de temps pour suivre les deux, et que vous avez une maxi marge, alors n’hésitez pas à cumuler ces deux outils.
En revanche, si votre produit est un produit de niche, inutile de se casser les fesses, vous passerez vite devant lui dans les résultats, et il ne pourra alors rien vous apporter de plus que de simples comparateurs de prix, ou guides shopping.
Dans tous les cas, visez le long terme. Ne perdez pas trop de temps sur ebay, le temps que vous lui consacrez est éphémère et ne participera pas à l’évolution de votre boutique ;)
Thèmes abordés
Ebay Paypal trafic
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Merci mille fois pour cette analyse efficace.
Ca me conforte dans mon choix.
Y’Ã pas de quoi :D
Avantages supplémentaires d’eBay : 1 pas de coûts d’entrés (faire un site c’est pas gratuit – même en open source : beaucoup de travail + design).
2 ebay s’occupe pour vous de générer du trafic.
3 permet de tester ses produits pour voir s’il y a un marché.
Tout a fait d’accord avec toi, je voulais juste appuyer là où ça fait mal (à eBay) :
On ne créé pas une entreprise en vendant sur eBay : en vendant sur eBay, vous ne créer pas de fond de commerce, votre entreprise n’a pas de valeur. D’ailleurs eBay ne vous permettra jamais d’exporter votre fichier client par exemple.
La création d’un business en ligne est quelque chose qui se décide dans la durée. eBay est adapté pour faire « un coup », pour faire du déstockage, etc.
Evidement eBay apporte des clients, mais aussi des concurents. Du coup votre stratégie se résume forcément à :
1° je fais un meilleur prix que les autres,
2° j’ai un produit super rare que tout le monde cherche.
Alors qu’il existe d’autres stratégies de vente en ligne : le service ajouté, la confiance, le conseil… et tout ça est totalement impossible sur eBay.
Du coup, même l’idée « je me teste sur eBay » est fausse : on ne vend pas la même chose, si de la même façon sur eBay.
Olivier, qu’entends tu par exporter le fichier client ? Même en vendant (auparavant :) ) sur eBay je garde ma propre BDD client dans mon logiciel de gestion commercial, c’est d’ailleurs indispensable pour faire de l’emailing et donc de la fidélisation !
Et je trouve un peu réducteur de dire que la stratégie se base forcément sur le prix ou la rareté du produit. Tu peux aussi beaucoup jouer sur les services que tu apportes en plus par rapport aux autres vendeurs, le professionnalisme de tes annonces, le sentiment de confiance et de sécurité que tu donnes à travers les fiches produits, ou encore la profondeur de ton catalogue qui permettra à un client d’acheter plusieurs produits chez toi pour réduire les fdp.
Je te rejoins par contre complètement sur le fait que créer son entreprise pour ebay uniquement est une mauvaise idée car son business est alors tenu par un prestataire dont on ne maitrise finalement pas grand chose, c’est donc très dangereux.
Perso je vois eBay comme :
- Un bon moyen de tester sa « fibre commerciale » pour ceux qui se lancent dans le ecommerce avant d’investir dans un site
- Un excellent complément pour lancer un site ecommerce et ainsi renvoyer du trafic ebay vers le nouveau site et profiter de l’énorme audience de l’américain (technique qui peut vraiment marcher très fort en glissant subtilement des liens vers le site ecom depuis les annonces ebay !)
c’est que j’ai fait à lorsque je me suis mis au e-commerce :
- ma propre boutique
- une boutique ebay
- le réseau zlio
mon retour d’expérience après 7 mois ici http://en-melody.over-blog.com.....68653.html
ebay cela fonctionne car ils sont une marque connue et reconnue donc cela rassure l’internaute, et ils ont du traffic et du traffic et du traffic….
Les 2 ne sont pas à mettre en opposition mais en complément selon moi. Le problème principal des entreprises qui créent un site est de générer le trafic. Sur une place de marché comme eBay, le trafic est déjà là et vous pouvez en bénéficier.
Les coûts sont très différents:
- sur un site web, ce sont essentiellement des coûts fixes
- sur ebay, ce sont des coûts variables, suivant votre volume de ventes.
De nombreux vendeurs à succès sur eBay (de même que sur PriceMinister ou Amazon) vendent sur la place de marché puis complètent avec leur site web, ce qui leur permet de faire quelques ventes « hors commissions ». Mais ce n’est pas donné à tout le monde car il est vraiment difficile — et cher — de générer du trafic.
Pierre, j’ai lu votre témoignage Zlio/eBay/siteweb et nous avons un feedback similaire de nombreux vendeurs.
Stéphane
Je suis moi même en train de réaliser ma boutique en ligne (je suis développeur web ca aide forcément…).
Je vends sur ebay, et je dois avouer que le traffic qu’apporte ce site me permet d’y vendre beaucoup de produits, traffic que je n’aurais pas forcément le temps du lancement du site (les quelques premiers mois, le temps que le site soit bien référencé par google).
Cependant je me constitue une liste d’adresse mail des clients que j’ai eu (j’en ai environ 150 pour le moment, c’est peu mais c’est toujours ca), et je me servirais de ces emails pour lancer une newsletter informant la création d’un nouveau site.
Je serais sur de les toucher (puisque je connaitrais un de leur centre d’interets), je croise les doigts, j’essairais de repasser pour laisser mes feedbacks d’ici quelque semaines!
Bonjour
Personnellement, je vois la boutique ebay comme une solution pour réaliser des ventes occasionnelles ou complémentaire à une boutique d’entrepreneur.
Dès que que la vente en ligne concerne des transactions professionnelles,mieux vaut opter pour une boutique en ligne personnalisée. C’est mon avis après il doit exister des contre-exemples
amicalement
Tout dépend de ce que l’on vend.
Si on vend un produit courant et on se différencie par le prix, E-bay est parfait tant que l’on reste les moins cher et que l’on n’obtient pas d’évaluation négative.
On peut aussi se constituer un petit fichier client au fur et à mesure des ventes.
Si on vend un produit de niche, le site d’e-commerce a mes faveurs. D’autant plus que le référencement devrait être facilité selon la niche.
Il y a bien sur aussi une certaine complémentarité entre les deux outils.
L’expérience que nous avons est qu’eBay favorise les achats mais pas forcément la fidélisation. Nous avons un exemple d’une boutique avec plus de 20 000 évals en 3 ans, ils avaient un taux de réachat de 5 %. En lançant leur propre boutique en ligne ils ont réussi à passer à quasiment 20 % d’acheteurs fidélisés. eBay on y vient pour le traffic, et c’est toujours bon pour le moral, surtout dans les premiers mois après le lancement, de faire des ventes, même si la marge est réduite.
Un petit mot concernant le transfert de données et la possibilité de gérer un stock en ligne à partir de votre base de données habituelle. C’est possible sur eBay depuis plus de deux ans grâce à l’outil transfert de données. Cet outil est peu connu car accessible si l’on met en vente plus de 50 objets dans une même catégorie par mois. Et surtout parce qu’il n’existe pas de structure pour sa diffusion, le service de consultant chargé de la promotion des outils et des audits de comptes pro ayant été progressivement transformé en service support annexe avant d’être supprimé tout simplement au premier juin de cette année (à l’exception des comptes clés (env. 500 comptes pros) et surtout à part les gestionnaires des comptes clés (PAM) personnes ne sait s’en servir à eBay. Et c’est dommage une fois le tableau configuré c’est rapide, stable (contrairement à TL) on peut transférer simplement dans les deux sens et gérer un stock à partir d’un simple fichier excel. ( deux notices d’utilisation en Pdf en lignes de 40 et 60 pages).
Pour trouver accès à l’outils
passer la souris sur « Compte » et cliquer sur inscription.
Notre société vend à la fois sur Ebay et sur notre propre site internet. Il est clair qu’Ebay apporte un trafic plus important, d’autant qu’il faut attendre quelques temps afin d’être correctement référencé sur google.
Notre dernière action s’est portée sur la personnalisation de notre boutique (avec cmaboutik.fr)afin de nous différencier de nos concurrent. Les retours semblent positifs.
J’ai clôturé mon compte sur Ebay :
J’avais mis en vente un objet dont j’avais spécialement payé 9 euros de plus, le fait de passer cet article dans « Objet à la Une » pendant 9 jours. C’est une mise en valeur de l’objet en première page afin d’augmenter les chances de vente.
Mon annonce n’est JAMAIS apparue dans l’espace « Objets à la Une » malgré l’avis contraire d’Ebay. J’ai alors décidé de coupé court cette bande d’escrocs qui ne m’a jamais proposé de me rembourser mes 9 euros.
C’est clair que tout dépend de l’ampleur du catalogue client et des besoins de celui-ci. Pour un petit vendeur les avantages d’ebay ne sont plus à citer.
Pour une entreprise qui a un catalogue plus consistant et surtout des besoins fonctionnelles plus poussés (interconnexion avec un centre logistique, commande d’achats, compta etc…), un ebay sera carrément à la ramasse!
Après l’un n’empêche pas l’autre ! Et je dirais même plus que les deux sont complémentaires …