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iTrack®, un logiciel pour traiter tous vos litiges transporteur
L’incident de livraison, c’est le grain de sable qui enraye la « paisible » mécanique du e-commerce ! Toutes les sociétés de vente en ligne sont confrontées à la nécessité…
Mise à la norme postale de la gestion des adresses chez Oxatis
Pour se rapprocher de la norme postale et des directives européennes, la gestion des adresses a évolué tant au niveau des commandes que des fiches utilisateurs sur vos boutiques Oxatis….
Génération des factures et amélioration du suivi des commandes
Oxatis vous permet maintenant de générer les factures liées à vos commandes. C’est une avancée importante et attendue, qui va améliorer la satisfaction de vos clients et vous faire gagner…
frais de port à 1€, plutôt pour ou plutôt contre ?
Lors d’un débat sur un forum avec Adrien Launay, le créateur de la marque blanche dreamstore, nous avons eu l’occasion de peser les pour & les contres des frais de…
En europe, 50% des plaintes concernent la livraison
Selon une étude de l’European Consumer Center Belgique, la moitié des plaintes liées aux achats sur internet proviennent d’une absence totale de livraison ou de communication avec les enseignes. Le…
Les cybermarchands tenus de garantir la livraison sous peine d’annulation du contrat
Un petit article écrit par Benoit Tabaka. Le projet de loi relatif au développement de la concurrence au service des consommateurs, adopté lundi soir en première lecture après déclaration d’urgence…
Amélioration de la gestion des frais de port sur 42strores
Salut à tous amis lecteurs, je viens de lire sur le blog de oliver ( 42stores ) que celui-ci à changé la méthode avec laquelle étaient affichés les frais de livraisons sur…
Encore une nouvelle boutique pour Grosbill
Un des leaders principaux de la vente de matériel informatique et du High-Tech à prix réduits alias Grosbill, filliale du groupe Auchan vient d’ouvrir une nouvelle sucursale à Wambrechies en métropole Lilloise. Cela…
Concurrence déloyale et frais de ports gratuits.
L’industrie du livre en ligne est en crise, ce 23 mai la cour d’appel de Paris à condamné le site de vente de livres en ligne « alapage » pour concurrence déloyale….
