Les utilisateurs de Prestashop pourront maintenant répondre en direct à leurs visiteurs afin de les orienter vers la solution ou le produit qui répond à leurs besoins.

Cette solution se présente sous la forme d’une barre de dialogue présente en bas du site, qui reste visible durant toute la navigation, en fonction de la disponibilité des opérateurs ou de règles de ciblage comportementale.
À tout moment le visiteur peut solliciter un représentant du site pour être conseillé ou assisté dans sa navigation.

Le module iAdvize sera proposé par défaut dans la version 1.4 de PrestaShop. Le module compatible avec la version 1.3 est d’ores et déjà disponible. Il ne restera plus qu’aux e-commerçants de s’inscrire sur www.iadvize.com puis d’activer le module depuis le Back-Office PrestaShop !

Ce partenariat permet également aux utilisateurs de Prestashop de bénéficier de 15 jours d’essai gratuit pour tester l’étendue des fonctionnalités de la solution iAdvize, pour ce faire utilisez le code : 15JCHRONO.

Ceci est un Article sponsorisé par Laposte. Cependant, comme à son habitude le Buzzinessman s’efforcera au fil de ces quelques lignes d’être le plus objectif possible quand à la présentation de ce nouveau service de création de boutique en ligne.

Box E-commerce de La Poste

L’offre Box ecommerce de La Poste est composée de 2 packages : Pack Vitrine, & Pack Boutique, nous allons ici étudier ensemble l’offre Boutique.

Celle-ci à été mise en place afin de répondre aux besoins d’un maximum de PME à un prix relativement abordable. Une solution clé en main avec laquelle l’utilisateur disposera de tous les outils nécessaire pour vendre/présenter ses produits et services en ligne. (tableau de bord, suivi des commandes, mise à jour produits & co.)

Pour 19,95€ par mois que m’offre ma Box E-commerce ?

• Une solution e-commerce 100% en ligne (aucune installation nécessaire, aucun frais d’hébergement, une gestion et un pilotage par Internet)
• Un tableau de bord complet intégré (suivi des commandes, outils de statistiques, gestion des stocks, …)
• Un catalogue pouvait aller jusqu’à 2000 fiches produits
• Une prise en main simplifiée en 4 étapes (utilisation d’un assistant de création)
• Un accompagnement et un support personnalisé par l’équipe technique.

Et point de vue design ?

• Choisissez un modèle prédéfinis parmi un choix de plus de 100 modèles selon différents secteurs d’activités.
• Thèmes avec différentes zones paramétrables et personnalisables : (animations flash, logos, textes, …)
• Ou l’intégration de son votre propre design sur mesure.

Comment j’encaisse ?

L’offre BOX E-commerce est livrée avec un module de paiement sécurisé compatible avec Scellius de la banque populaire ainsi que Paypal. Aucune connaissance nécéssaire de votre part, si ce n’est le n° de compte ou seront encaisser les paiements ;-)

Les packs BOX de la Poste sont livrés avec une multitude de services et applications externe afin de diffuser ses produits en ligne via les comparateurs de prix & guides d’achat ou autres plateformes d’acquisition de trafic comme Google Adwords.

Une solution qui semble bien complète et professionnelle pour vendre en ligne, et qui comme toute bonne initiative dispose encore de quelques bémols, qui seront surement corrigés/optimisés avec le temps.

On notera notamment le catalogue produit bridé à 2000 références, quelques mélis mélos d’urls et de duplicate content mineur, et l’absence totale d’API de développement externe.

Il ne reste donc plus qu’à voir avec le temps et l’expérience client ce que cette solution à dans le ventre et ce qu’elle sera capable de faire. Je pense que la poste à l’équipe et les moyens nécessaire pour faire rapidement de cette solution une solution professionnelle et efficace pour vendre ses produits et services en ligne.

Le prix de la BOX e-commerce

Offre de lancement : La Poste lance sa nouvelle offre avec 6 mois offerts pour tout abonnement d’un an au prix de 19,95/mois au lieu de 39,90

Découvrez les boutiques de clients ayant déjà adhérer au programme :

• http://www.blancorganza.fr/
• http://figurinesfantastiques.com/
• http://www.flopiart.com/

Pour découvrir l’offre en détail ou pour souscrire à celle ci : http://www.laposte.fr/boxecommerce

Suite logique selon le fondateur et directeur associé Greg Zemor, Neteven se lance à l’international. La recette de la plateforme des plateformes d’e-commerce (présentée ici) est en apparence simple : une solution simple et centralisée pour les vendeurs en ligne, des partenaires (les sites marchands) puissants – Pixmania, Amazon, PriceMinister et eBay entre autres, une levée de fonds en 2007, la rentabilité depuis.

Bizzarement, cette annonce fait étrangement écho au rachat de PriceMinister par le groupe japonais Rakuten, coup de feu pour le développement européen tant attendu d’après Pierre Kosciusko-Morizet le pdg du groupe. Cependant d’après Greg Zemor, aucun rapport entre les faits, quand bien même s’il compte « travailler avec PriceMinister, notamment sur l’Angleterre et l’Espagne, dans les prochains mois. »

Concrètement, Neteven s’affirme comme étant une plateforme unique pour gérer toutes les places de marché auxquelles un vendeur est affilié. Ce sont Pixmania, PriceMinister, eBay, ou Amazon en France. Ce seront sensiblement les mêmes en Allemagne et en Angleterre et prochainement de nouveaux partenariats avec les sites et réseaux locaux.  A l’en croire, ces partenariats seraient au stade de pré-étude technique. Des places de marché comme MarktPlatz en Allemagne ou Play.com au Royaume-Uni pourraient intéresser la plateforme des plateformes. « Nous avons été contactés par plusieurs acteurs, » assure Greg Zemor. Patience, donc, des annonces pourraient arriver un jour.

Présent cette semaine sur le salon de l’e-commerce à Paris, Neteven devrait détailler les modalités de sa nouvelle plateforme. Les changements ne devraient pas être terribles, selon Greg Zemor, puisque Neteven « avait intégré les problématiques de gestion de la TVA et de la livraison dès le développement de sa première version, il y a cinq ans. »

Restent les problèmes de traduction, de relation client, et de logistique, barrières inéluctables du commerce européen. Neteven assure que ses partenariats peuvent apporter des solutions aux marchands qui n’auraient pas de connaissance des marchés étrangers. Neteven les conseilles en amont, mais propose également de nombreuses aides, comme des agences de traduction spécialisée, de l’aide à la relation clients sur certains sites e-marchands, et même une solution logistique venue d’Amazon, qui « peut mettre à disposition des vendeurs un espace de stockage dans tous les pays européens. »

Vous pouvez maintenant connecter Sage Gestion Commerciale avec votre site E-Commerce Oxatis !

Désormais, votre site et Sage 100 ou 30 Gestion Commerciale peuvent communiquer de manière synchrone et transparente.

Optimisez la gestion de votre activité et profitez des mises à jour permanentes et automatiques de vos bases de données, sans aucune intervention. Cet outil puissant est disponible directement depuis votre site d’administration Oxatis.

Comment mettre à jour sa boutique Oxatis ?

• De façon classique depuis votre site d’administration Oxatis,
• Via un fichier Excel ou CSV avec Oxatis DataPlug,
• Depuis EBP Gestion Commerciale PRO,
• Et maintenant depuis Sage 100 ou 30 Gestion Commerciale !

Quel intérêt à installer Sage ?

Avec le connecteur Sage pour Oxatis DataPlug, vous pouvez :

• Centraliser la gestion de votre activité en synchronisant vos différents canaux de distribution,
• Gagner en productivité et en fiabilité avec une procédure automatisée,
• Vous faciliter la vie avec des échanges de données simples, rapides, et en toute sécurité (synchronisation automatique de vos articles, images, et utilisateurs/contacts).

C’est vrai qu’il n’est pas facile d’y voir clair dans la multitudes des offres pour faire créer sa boutique en ligne. Comment expliquer que l’on trouve des freelances pour vous créer une boutique pour 500€, alors que d’autres vous demandent 50 000€ ? Nous imaginons évidemment  pas que nous n’aurons pas la même chose pour ces deux prix, mais c’est rarement facile d’expliquer la différence de prix.

Pour comparer, il est vraiment important d’obtenir un devis détaillé. Vous achetez une prestation, et une prestation se mesure en jour de travail. Si votre devis d’indique pas précisément le temps qui sera passé sur chaque phase de création de votre site, faite le préciser et cela pour chaque thème. Si aucun temps n’est prévu pour le référencement … il ne sera pas fait, tout simplement. Vous pourrez aussi facilement comprendre qu’en travaillant 1/2 jours sur votre référencement, vous n’aurez pas le même résultat qu’avec un autre prestataire qui y passerai 5 jours.

Je vous invite à lire le guide pour avoir tous les détails de ce qui fait la différence entre deux offres commerciales.

Le document est aussi téléchargeable au format PDF sur le blog de 42Stores.

Un E-Marchand sur deux changera de plateforme dans les trois ans (Etude E-Tailing Group, 2009).
Pour fiabiliser son choix, il lui faut se poser aujourd’hui les bonnes questions:

• Quelles sont les briques fonctionnelles indispensables ?
• Quelle architecture choisir ?
• Quels sont les nouveaux modèles tarifaires des éditeurs ?
• Solutions SaaS : risque ou opportunité ?
• Comment assurer performance et scalabilité ?
• Comment évaluer l’intégrabilité et les coûts d’intégration ?
• Développement spécifique, solution open source ou logiciel standard ?
• Mobilité, relationnel, sensoriel : quelles sont les technologies de demain ?
• Comment assurer l’interopérabilité et la pérennité des formats ?

Quand : Mardi 14 avril de 13h30 à 16h00
Lieu : Microsoft, 39 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux

Des experts et utilisateurs répondront à ces questions et vous aideront à orienter vos décisions lors de la prochaine session du Café du E-Commerce.

Avec la participation de:

• Jean-François Gomez Responsable Business Développement pour la distribution et l’industrie, Microsoft
• Jean-Pierre Cauchy Fondateur, Majureo
• Julien Mazerolle, Managing Partner, Tioga Venture
• Jérôme Relinger, Responsable de l’Offre Web, Linagora

Animateur: Pascal Podvin, CEO, Compario

Le Café du E-Commerce® est un rendez-vous mensuel où les décideurs partagent leur expérience et leur vision autour de thématiques sur l’actualité, les tendances et les innovations du e-commerce. Un concept décliné en formats WebTV, table ronde et white paper, destiné à informer et fédérer la communauté des acteurs du e-commerce.

Le m-commerce est un secteur en plein développement. Les européens sont de plus en plus accrocs et les chiffres de l’agence Forester annoncent que d’ici 2014 ils seront près de 40% à surfer sur Internet via un mobile ! Dès aujourd’hui, ce canal de vente ne doit pas être négligé et les sites internet doivent s’adapter.
C’est à partir de ce constat que Wizishop a développé une version mobile pour tous les sites de vente en ligne de ses clients.

Automatiquement, lorsqu’un visiteur atterrit sur un site créé sous Wizishop, la présentation s’adapte à l’écran de l’iPhone (une version Android est prévue sous peu). Les liens laissent place à de gros boutons ergonomiques, les menus sont disponibles facilement en bas de la page et les textes sont lisibles sur un petit écran.

Telle une véritable application, les visiteurs des sites e-commerce créés sous Wizishop peuvent trouver en bas de page l’accès rapide vers :

• La page d’accueil,
• la liste des produits,
• le moteur de recherche,
• leur compte,
• leur panier.

> Découvrir une présentation vidéo d’un site Wizishop visualisé sur iPhone.

Pour rappel, Wizishop est une solution e-commerce innovante qui permet à n’importe quel commerçant de créer et gérer facilement sa propre boutique en ligne.

SmartSkins : un outil d’habillage intelligent

Conçu par les ingénieurs d’Oxatis, SmartSkins va grandement faciliter la création de la présentation de votre site, même si vous n’avez pas de compétences en graphisme ou en code.

Avec SmartSkins vous appliquez sans peine les options graphiques que vous désirez pour obtenir le site de vos rêves. SmartSkins vous permet de gagner un temps précieux dans les réglages et d’aboutir à des résultats probants grâce à l’adaptation intelligente des éléments entre eux.

Par exemple, SmartSkins veille à toujours vous proposer du texte contrasté par rapport au fond pour garantir une bonne lisibilité de vos menus. SmartSkins adapte également systématiquement les dimensions des éléments les uns par rapport aux autres, afin que tout soit parfaitement calé !

Ce n’est pas magique, c’est de la technologie qui sait se faire oublier pour votre confort et l’harmonie de votre site Oxatis.

Le moteur SmartSkins utilise des présentations spécifiques dites « présentation SmartSkins » que vous configurez directement avec un éditeur en ligne, sans compétences techniques : vous visualisez immédiatement chaque changement sur votre site !

Possibilités offertes par les présentations SmartSkins

Voici une liste des possibilités offertes par les présentations SmartSkins, il y en a bien d’autres :
• Modifier la largeur du site, la hauteur de l’entête, la largeur des menus, des blocks, etc.
• Modifier la palette des couleurs du site ou configurer directement les couleurs des menus, des titres, des boutons, etc.
• Intégrer facilement une image d’arrière plan dans le bandeau du site ou en fond, la répéter, etc.
• Modifier à la volée les polices des textes du site, leur casse, les alignements, etc.
• Positionner un logo ou une image dans l’entête au pixel près !

Découvrez vite SmartSkins !

Découvrez vite SmartSkins dans l’administration de votre site Oxatis. Ouvrez la page de gestion des présentations via le menu « Site\Présentation » puis cliquez sur le bouton [Modifier]. Sélectionnez ensuite l’option SmartSkins et laissez vous guider !

Vous pouvez créer plusieurs designs et les sauvegarder dans la liste de vos présentations pour y revenir ultérieurement. Pour les experts qui veulent aller encore plus loin dans la personnalisation, il est possible d’exporter une présentation SmartSkins vers une feuille de style CSS. Attention cependant, après l’exportation vers un fichier CSS, il n’est plus possible d’utiliser l’éditeur SmartSkins pour la modifier !

Notre support utilisateurs reste à votre disposition pour vous aider et répondre à vos questions si nécessaire.

L’équipe Oxatis

Nouvelle page de gestion des moyens de paiement

La page qui vous permet de gérer les moyens de paiement a évolué. Elle reste cependant accessible via le menu d’administration « Commerce\Moyens de Paiement ». Son affichage ne reprend plus que les moyens de paiement actuellement en place sur votre site. Pour ajouter un nouveau moyen de paiement, vous devez désormais utiliser le nouveau bouton prévu à cet effet en haut de la page.

Note : Il est maintenant possible de désactiver momentanément un moyen de paiement. Pour cela, éditez ses propriétés, allez dans l’onglet « Visibilité » et modifiez l’état en « Réserver ». Le moyen de paiement sera alors marqué en « grisé » dans l’administration pour indiquer qu’il n’est plus proposé à vos clients.

Gestion des paiements en plusieurs fois (paiements fractionnés) pour toutes les grandes banques françaises

Nous avons profondément amélioré la gestion d’un grand nombre de moyens de paiement afin de vous proposer la mise en place de paiements fractionnés.
Voici la liste des banques pour lesquelles notre équipe peut maintenant mettre en place le paiement en plusieurs fois :

• Banque Populaire – Cyberplus (y compris via la nouvelle plateforme SystemPay)
• Crédit Agricole – e-Transactions
• Crédit du Nord – WebAffaires
• La Banque Postale – Scellius
• Société Générale – Sogenactif
• HSBC – Elys Net
• LCL – Sherlocks
• Crédit Mutuel – Citélis
• CIC-Crédit Mutuel – CIC-CyberMUT

Note : Bien que la plateforme Oxatis le supporte techniquement, le paiement fractionné n’est pas possible avec BNP-Paribas (MERC@NET) car cette banque ne souhaite pas le proposer pour le moment à ses clients.

Fonctionnement du paiement fractionné

Le paiement fractionné consiste à proposer à vos clients plusieurs paiements partiels dans un temps donné. Dans le cas d’un paiement en 3 fois, un tiers du paiement est prélevé le jour de la commande. Le reste à payer est divisé en deux autres débits qui sont programmés dans le temps par la banque. Attention, le paiement en plusieurs fois n’est pas un crédit et vous pouvez donc subir à posteriori les refus des paiements programmés au moment de la commande. Renseignez-vous précisément auprès de votre banque pour en savoir plus.

Comment mettre en place un paiement fractionné sur votre site ?

NB : Pour toutes les banques (exception faite du CIC) votre contrat VAD actuel permet la mise en place d’un paiement fractionné. Pour le CIC ou le Crédit Mutuel, contactez votre banque pour en savoir plus car il peut être nécessaire de souscrire un contrat spécifique.

Pour commencer, allez dans la page de gestion des moyens de paiement, puis cliquez sur le bouton « Ajouter un moyen de paiement », sélectionnez ensuite le moyen de paiement (par exemple « Paiement fractionné avec Cyberplus (Banque Populaire) ») et laissez vous guider…

Note : La mise en place d’un paiement fractionné nécessite une configuration technique et des tests spécifiques qui doivent être réalisés par nos techniciens. A ce titre, la mise en place d’un paiement fractionné nécessite une souscription.

Notre support utilisateurs reste à votre disposition pour vous aider et répondre à vos questions si nécessaire.

Si tel est votre cas, n’hésitez pas à rentrer en contact avec Dan le créateur, envoyez lui un mail à l’adresse : dan@instinct.co.nz !

Dans ce mail, pensez à lui communiquer l’adresse de votre boutique, ainsi que des statistiques d’utilisations de votre boutique. Il reviendra vite vers vous afin de pouvoir analyser ensemble le « surcharges » engendrées par le script, afin de le rendre plus souple et plus fluide pour les grosses structures.

–> Un petit pas pour l’homme, un grand pas pour le e-commerce et pour wordpress.