Le groupe Belge Colruyt, disposant de plusieurs centaines de supermarchés dispersé sur toute la Belgique, et distribuant des produits en « marque blanches » monte ! En effet, ses différents services de e-commerce sont d’après les médias locaux de plus en plus en vogue dans les moeurs des Belges. Le chiffre d’affaires relatif aux activités Collect & Go ainsi que Collivery est en nette augmentation depuis le premier janvier 2006, augmentation qui devrait approcher des 25% d’après Luc Rogge directeur général du groupe. ( Rappelez vous, je vous en parlais déjà il y à 1 mois )
Le Collect & Go consiste à commander sa marchandise via le site http://www.collectandgo.be/ mais le consommateur vient enlever lui-même sa commande dans le point de retrait e-commerce Colruyt le plus proche de son domicile.
Le Collivery consiste lui à commander sa marchandise via le site http://www.collivery.be/ mais ici le client sera directement livré à domicile.
Actuellement, Colruyt possède 72 points de retrait des commandes auxquels viendront s’ajouter, dès le printemps, 8 points de ventes Collect & Go.
Toutefois, l’activité électronique de Colruyt reste inférieure à son activité des magasins et ne représente que quelques %. L’activité des commerces électroniques alimentaires n’est pas une activité offrant de grandes marges et n’obtient pas un tellement grand enthousiasme sur la Toile. Luc Rogge avoue qu’il est difficile de gagner sa vie en livrant un bac de 6 bouteilles d’eau ;).
Cependant, le commerce online de Colruyt serait déjà rentable en raison de l’intégration de l’activité électronique à l’activité classique. Cette intégration permet d’éviter des frais structurels trop importants. Ceux-ci avaient ainsi fait sombrer, en 2000, l’initiative du groupe GIB nommé Ready.be.
