E-commerce, un combat qui se joue en 3 manches

Salut à tous & toutes, e-commerçants & amis lecteurs de ce blog.
Aujourd’hui un article hors du commun… la réussite d’un e-commerce ( boutique de vente en ligne ) en 3 points !

E-commerce, un combat qui se joue en 3 manches !

Avant de commencer, je pense qu’il est de bon ton que de rappeler à ceux qui ne le sauraient pas, que le monde de la vente en ligne & plus particulièrement la toile sont des domaines ou l’information est en constante évolution. L’information disponible sur le web n’est jamais arrêtée, rien n’est figé sur le web pour reprendre un amis. Le web en constante évolution est devenu une plateforme d’expression, ou les idées affluent, mais cela inclus aussi que si de l’idée il y a, alors
des changements réguliers il faudra ! Et bien oui, si vous voulez progresser & ne pas stagner au dernier rang, il vous faudra innover :)

Enfin, cela étant dit, revenons en à nos moutons :D. Je vais donc vous parler des 3 éléments qui pour moi seront déterminatif à la réussite de votre commerce en ligne.

1. L’élément principal à la réussite d’une boutique en ligne pour moi est de donner la confiance à votre clientèle.
   En effet, l’internaute est très prudent lors de ses achats en ligne, il est à l’affut du moindre détail qui pourrait lui faire penser à une arnaque. Vous pouvez toujours essayer de casser un prix, & le mettre sur tous les forums à bons plans, vous aurez pleins de visites, mais ce n’est pas pour autant que vous aurez concrétiser une ou plusieurs ventes. La confiance de votre client vient d’abord de la confiance que vous accorde vos fournisseurs !!! Et oui, si vous promettez une livraison sous 4 jours, & que systématiquement vos clients doivent attendre une semaine, cela se saura & vous nuira. Mais la confiance de vos client ce n’est pas juste de ne pas avoir de mauvais commentaires sur votre enseigne de part le web; c’est aussi & surtout une information claire & précise disponible facilement sur votre site. Le cyber acheteur aime trouver de belles & claires conditions générales de ventes, qui n’ont pas été copiée chez votre concurent direct, ou des informations sur les payements. Une page sur laquelle vous expliquez vos différents moyens de paiement en ligne ou vous ventez leurs mérites sur la sécurité de l’argent de votre client… etc…
2. Avant de faire venir du monde, il faut connaitre son marché, avoir un potentiel pour toucher la clientèle intéressée.
   Le cyber acheteur n’est pas un client plus difficile que les autres, juste plus douteux quand il ne peut pas toucher le produit. C’est pourquoi il vous faudra commencer avant de générer du trafic sur votre site, commencé par ciblé vos acheteurs. En effet, lors du lancement de votre plateforme, l’internaute ne conaissant pas votre produit sera susceptible de ne pas concrétiser son achat par manque d’information, alors qu’un fidèle adhérent de cette gamme de produit sachant déjà ou il se rend posera moins de problèmes. C’est vrai non ? Vous préférez vendre ou avoir plein de monde qui passe pour dire coucou ?
   Pensez donc à bien cibler vos offres, & à faire votre référencement de façon professionnelle en ne soumettant pas votre boutique de « lingerie » dans la catégorie « eau de javelle« . De plus penser à respecter la localisation géographique de vos offres, inutile de « spammer » la France si votre offre est restreinte à la Belgique ;) & Oui, n’oubliez pas que Internet est la plateforme de vente la plus compétitive du monde, donc il faut l’exploiter à juste titre.
   Je ne vois pas ce que je pourrais rajouter à ce § étant donné que le markéting d’une boutique dépend du produit & du budget de chacun, si ce n’est : « ayez une bonne connaissance du marché que vous souhaitez acquérir.
3. La visibilité de votre offre.
   Je pense que des 3 points vus aujourd’hui celui-ci sera le plus concis, car en effet, il y a des secrets qui ne se cachent pas, & auxquels malheureusement nous ne pouvons échapper.
   Vous aurez beau être le meilleur, le plus grand avec les plus petit prix dans votre domaine, concurrence ou non, avoir la boutique la plus réussie du net, si votre visibilité sur la toile est nulle, alors jamais vous n’aurez la chance de pouvoir concrétiser une vente. Bah oui, vous avez déjà fait des ventes sans clients vous ? ( je veux bien que vous me réalisiez un article alors :p ). Cette visibilité passe bien sur par le référencement manuel & naturel de vos boutiques, mais aussi par une communication offensive !

Et voila chers amis, c’est déjà la fin de cet article, je vous attend avec plaisir pour la suite de l’aventure & un prochain article :)

Ah oui, j’oubliais :D encore un dernier petit détail… Pour ouvrir son e-commerce il faut prévoir un budget… & la dans la mesure de vos possibilités « think big »

Cordialement
HimSelf

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