Commentaires sur : Ebay, dans My E-commerce Sucks

Par : ds

ds — Tue, 16 Jun 2009 11:52:50 +0000

Bonjour,
Il y à aussi que vous tricher en proposant un prix plus bas mais que vous ne pouvez pas tenir.
Cela ne ce fait pas en commerce.
Un autorisation? pfff et pour uriner il vous faut être autorisé aussi?
Bon débarras donc !

Par : STUDIOSA SARL

STUDIOSA SARL — Tue, 28 Apr 2009 09:51:00 +0000

Bonjour,
Notre expérience est trop malheureuse et nous a conduit à fermer notre compte sur eBay alors que les acheteurs étaient très satisfaits.
eBay se permet de bloquer des comptes de vendeurs alors que les frais sont payés par Paypal (ordre de paiement automatique prouvé et non contesté par eBay) !
Notre compte a été ainsi INDUMENT bloqué le 17/12 à 00h59.
Nous avons réagi le matin dès avant 9 heures. Après plus de trois heures, nous avons obtenu un message d’un collaborateur d’eBay indiquant que, effectivement, il n’y avait pas de problème d’impayé … mais ces collaborateurs n’ont pas la possibilité d’annuler le blocage … le déblocage ne pouvant être effectué que par un autre service dans un délai indéterminé !
Bref, ce sont des gens très bien organisés pour être inefficaces et dangereux.
Pour information, nous avions réuni des pièces spéciales à vendre dans les jours précédant Noël. Vous comprenez notre colère qui persiste aujourd’hui car eBay refuse de reconnaître ses torts et nous harcèle.

Par : Guide informatique

Guide informatique — Wed, 19 Nov 2008 17:41:40 +0000

Ebay est tout simplement un site comme beaucoup d’autres qui n’a pas un personnel à la hauteur de son succès …

Par : kris

kris — Thu, 04 Sep 2008 09:04:37 +0000

je trouves qu’ebay empire depuis quelques temps. ils font de plus en plus contre les pros (plus d’évaluation négative possible tant que vendeur, les prix de mise en vente et les commissions qui ne cessent pas à monter…).
Maintenant je ne peux plus mettre des objets en vente en « Prix Fixe Boutique » car eBay trouve que je suis en train « d’enfreindre le Règlement sur le contournement des frais ».
Bien sûr, les rubriques d’ »Aide » de ebay n’ont aucun sens et je n’ai aucun réponse du service client.

Je me prépare à dire « ciao, ciao, gros cons » à eBay, mais il faut trouver un autre site…Quelqu’un connaît un site, comme eBay, mais meilleur?

Par : André

André — Tue, 24 Jun 2008 13:58:08 +0000

Si tu vends sur eBay, il faut jouer le jeu. eBay est un site de vente aux enchères… Si tu vendais chez Drouot sans prix de réserve tu obtiendrais de temps à autre le meme résultat. C’est à toi de fixer un prix de réserve ou un prix de départ supérieur à ton prix d’achat pour etre en conformité avec la législation sur la vente à perte. Non à eBay ou à ton acheteur qui lui a tout à fait le droit à mon sens de te mettre une évaluation négative pour refus de vente…

Par : richard - je vends pour vous

richard - je vends pour vous — Sat, 14 Jun 2008 03:40:27 +0000

Bonjour, excellent blog que le tient (bien placé sur ma page netvibes). La vente à perte est aussi interdite et dans ton cas, malheureusement, le client est dans son droit : ne pas vendre à perte sous-entends aussi ne pas fixer un prix en dessous de ce seuil, en espérant par les enchères vont l’atteindre ou le dépasser. Avec le nouveau systeme d’évaluation d’eBay, il va falloir se montrer très prudent en tant que pros, sinon, entre eBay qui est muet comme une tombe point de vue communication et le chantage possible des clients à l’évaluation négative, on va marcher sur des oeufs… Richard

Par : Sebastien

Sebastien — Thu, 12 Jun 2008 15:53:20 +0000

Dans ce cas tu es tout de même fautif, tu t’engages à vendre ton article au prix qu’il atteindra aux enchères. Si il ne te convient pas, tu pouvais mettre un prix de réserve ou démarrer plus haut. Je comprends tout a fait la réaction de ton acheteur, tu n’as pas joué le jeu…

Par : Panda

Panda — Thu, 12 Jun 2008 14:39:33 +0000

Selon moi, l’erreur vient de toi à la base. Si tu n’as pas le droit de vendre à perte, à toi de fixer un prix de réserve. Tu ne l’as pas fait, l’enchère s’est terminée, tu es obligé de vendre. C’est la règle sur eBay !

Par : mathias

mathias — Thu, 12 Jun 2008 10:03:50 +0000

Ebay a un gros problème de communication…encore une fois confirmé. Personnellement, après avoir reçu une contrefaçon de polo ralph lauren par un vendeur, et dealé un remboursment de celui ci (pourtant noté positif avec quelques milliers d’avis ! – certainement de personnes qui n’avaient jamais acheté un vrai polo RL) j’ai reporté le vendeur a Ebay en dénonçant ce vendeur de contrefaçon..2 ans après il est toujours actif.
Récemment Hermès a gagné un procès contre ebay et j’espère qu’il y en aura d’autres, il n’y a aucun effort de leur part pour agir contre ce fléau. Une hot line délocalisée pour mettre de l’huile dans la gestion des litiges ca va pas écorcher les bénefs de ebay..