Les ventes web ont doublés en belgique
Pour 2006, une seule constatation en Belgique, les ventes par internet ont doublé ! Passant de 339 millions à 675 millions d’euros, selon un bilan publié par BeCommerce, leader des solutions de vente en ligne pour entreprise. Le chiffre d’affaires devrait également doubler en 2007.
La Belgique serait donc occupée à rattraper ses pays voisins où la vente par internet est d’avantage intégrée dans les moeurs. Ce chiffre d’affaires ne reprend pas la vente de tickets et de voyages. Ces données prises en compte feraient passer les résultats à au moins 2 milliards d’euros.
Ces fortes hausses semblent dues à l’augmentation du nombre de connections internet mais aussi à une offre de plus en plus importante. L’importante croissance enregistrée en 2006 est principalement due aux entreprises qui ne vivent que de l’internet, avec une hausse de 108 %.
Pour les entreprises qui diffusent leurs produits via plusieurs canaux, la hausse est moindre, en l’occurrence de 57 %. Mais certaines entreprises traditionnelles n’en sont encore qu’à leur début sur internet, et il est donc important de souligner que la croissance sur internet est 20 fois supérieure à celle enregistrée dans le secteur de la distribution traditionnelle et que le potentiel de développement demeure important.
A l’heure actuelle, on peut pratiquement acheter n’importe quoi via internet mais 54 % seulement des internautes achètent en ligne. Beaucoup restent en effet méfiants. Les craintes portent notamment sur la sécurité des paiements, celle des livraisons et l’identité du fournisseur.
D’où le label de qualité lancé par BeCommerce, par lequel le vendeur en ligne s’engage à respecter un certain nombre de critères de qualité, comme la mise en place d’un service après-vente et le respect de la vie privée.
BeCommerce estime à quelque 1.500 le nombre de sociétés qui vendent leurs produits par internet en Belgique.
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