C’est une nouvelle entreprise qui fait son entrée dans la Silicon Valley de la vente à distance. Mais cette fois vers un secteur plus économique. Monabanq, nouveau concept de banque en ligne 100 % web, est une filiale du groupe 3 Suisses International et de Cetelem. Annoncée à grand coup de pub & diverses opérations marketing, cette banque à distance ne dispose d’aucune agence physique. L’atout marketing joue sur la disponibilité des conseillers, le « tout de suite » et le refus de la paperasse.
Seuls les les internautes (25/45 ans) qui ont l’habitude de réaliser des transactions en ligne sont ciblés ( logique me direz vous… ) La banque propose tous les produits et services d’une banque traditionnelle mais joue à fond la carte de la personnalisation de la relation. De cette façon, chaque client bénéficie d’un conseiller personnel, joignable à tout moment (8 h-22 h). Mais surtout, et ce en première mondiale, la banque propose le VisioRendezVous, un RDV face-à-face avec votre conseiller personnel.
Cependant, cela ne suffisait pas aux dirigeants de Monabanq, et ceux-ci proposent encore beaucoup d’autres services tout aussi innovant : la MonaCoffre, coffre-fort virtuel pouvant accueillir des documents importants, la MonaScan, qui permet d’échanger des documents en temps réél, mais aussi le bordereau numérique (de remise de chèque) pour encaisser un chèque instantanément et la signature électronique, ayant la même valeur légale qu’une signature classique. Monabanq annonce 200 000 clients actifs.
Tout cela nous semble très prometteur, alors à vos claviers ! Intégrez ce module de paiement à vos boutiques, nous tenterons d’en parler de façon plus approfondie avec un dossier complet dès que nous aurons eu la possibilité de tester ce système plus en profondeur ;)
http://www.monabanq.com/accueil/homepage.asp
Bonne journée !
Bonjour,
Monabanq est une des banques en ligne les plus innovantes.
Alexandre.
Bonjour,
J’ajouetrai que la banque en ligne Monabanq fait en ce moment des spots TV.
Alexandre.
Salut Alexandre,
excuse moi mais qu’apporte ce genre d’éléments à la discussion ?
Monabanq est méconnue du grand public et pourtant elle est probablement la banque en ligne la plus innovante (applis iphones, scan des chèques en ligne..) mais aussi et surtout la banque à distance qui a su le mieux préserver les fondamentaux de la banque dite « traditionnelle » en conservant bien qu’à distance une relation client personnalisée. C’est selon nous la banque en ligne la plus intéressante du marché si l’on ose s’exonérer que de ne voir que les prix !
Stéphane
@Stéphane, tu dis qu’elle est méconnue du grand public, pourtant lors des discussions avec cette catégorie de la population, c’est le premier mot qui sort de leur bouche…
monabanq. est clairement moins connue que Boursorama ou ING Direct cependant c’est une des banques les plus innovantes sur le marché des banques en ligne.