Pourquoi vendre en ligne ? A quoi cela va me servir

J’aurais peut-être du commencer par cet article il y a bien longtemps… Mais je ne l’ai pas fait. Tant mieux pour vous, tous les bénéfices de la maturation de celui-ci sont pour vous :)

Selon les chiffres du e-commerce en 2006, le marché du e-commerce est en très forte progression (+60% d’acheteurs en ligne depuis 2 ans), alors essayons de savoir pourquoi.

• Pourquoi vendre en ligne ?

Au fil des nouvelles technologies, les sites de vente en ligne possèdent des systèmes de paiement de plus en plus sécurisés. Les sites e-commerces étant de plus en plus contraint à une plus grande transparence quant à la non-diffusion des informations personnelles de leurs clients. ( voir l’augmentation constante des nouveaux affiliés à la CNIL, principalement à l’article sur la loi de l’informatique et Libertés. Les lignes haut débit se sont démocratisées, et il est maintenant possible de recevoir un certain traffic à moindre cout. Grâce aux médias de plus en plus présents sur internet, les internautes sont mieux informés du risque totalement inexistant de commander des produits en ligne, et encore bien d’autres raions…

• Qu’achètent les internautes ?

Selon un récent sondage de la SOFRES :

43% des internautes francais ont acheté en 2006 un voyage sur Internet, contre 56% en 2007. Ce qui montre bien que les autres secteurs d’activités sont en pleine croissance.

En effet, le seul secteur qui à du mal à prendre son envolée, c’est l’achat/téléchargement de musique en ligne, qui ne couvre que 7% à lui tout seul. Alors que le marché de vente e ligne en magasin est lui en pleine chute.
Si l’informatique à fait son boom en 2004 c’est bien parce qu’il est le domaine de prédilection du marché. Et donc fatalement aussi le plus saturé. Saviez vous que sur les moteurs de recherche « informatique » est le mot clé le plus rependu après « www », avec plus de 146 000 000 de résultats ? A l’égard du hifi, multimédia qui commence seulement à

Alors si l’on sait qu’un internaute français achète en moyenne 5,3 fois par an sur internet, pourquoi pas chez vous ?

• La boutique en ligne a/va t’elle remplacer le magasin ?

C’est possible, mais personnellement je n’y crois pas. En effet, si beaucoup de gens se sont mis à l’achat sur internet, beaucoup d’autres sont encore très retissant, & ont un besoin de pouvoir visualiser leurs achats avant de passer à la caisse. Certes, ils sont de moins en moins nombreux, mais existerons toujours. Et puis, ne vous arrive t’il jamais de faire vos achats sur un coup de foudre, pour une petit objet exposé en vitrine ? D’aller faire du shopping avec votre conjoint/conjointe ? Et puis, retournons la question ?. Internet existeras t’il toujours dans 5 ans ? :p

Mais encore, je pense qu’il est important de rappeler, que tant que certains e-commerçant continuerons à ternir l’image du web, avec leur faux stock, des prix ridicules, ou encore des arnaques, la vente en ligne ne pourra que régresser face aux magasins.

• Pourquoi un tel engouement pour la vente en ligne ?

Le prix est plus attractif sur Internet car les frais de fonctionnement sont moindres, ( pas d’employé pour votre showroom, etc… ). La comparaison des prix de chacun des marchands peut se faire très rapidement par le biais de comparateurs de prix, la législation impose un délai de rétractation de 7 jours, par conséquent l’internaute ne prend aucun risque quant à la qualité de la marchandise, et ceci enlève l’inconvénient des photos qui peuvent parfois êtres trompeuses.
Les délais de livraison proposés sont de plus en plus courts (le plus souvent 48 heures), la boutique est ouverte à toute heure, vous n’êtes donc plus restreints aux horaires traditionnels,
Les produits peuvent désormais être réservés avant leur date de commercialisation officielle (comme par exemple des places de concerts), etc…

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