En effet, lorsqu’un client monte son petit biz et qu’il crée son compte Adwords il se pose toujours la même question : faut il mettre ce foutu WWW dans mon annonce ? Si je ne le met pas je gagne de la place pour stuff des keywords & si je le met ça fait plus pro. Qu’en pense les internautes ?

Alors, Olivier à fait une petite expérience dans ses laboratoires secrets de Montrouge d’ou il pilote sa boutique platinecenter. Le test était simple (trop simple à mon gout) mais qu’il en soit ainsi, à moi de faire mieux ;-))

Deux annonces A & B sur un délai de 30 jours vers la homepage de platine ( je précise la homepage ) l’annonce A est l’annonce sans le www. & l’annonce B celle avec.

Au bout de 30 jours d’analyse par annonce (60 jours au total) le CTR de l’annonce A obtient un CTR 2 fois moins élevé ( 8,6% ) que l’annonce B ( 18,8% ).

L’annonce avec www. est donc la plus consultée. Mais ce n’est pas suffisant, car nous nous limitons à la home page du site, et non pas à son ensemble. Personnellement j’encourage mes clients à référencer leurs pages internes pour mener le client directement à ce qu’il cherche sans devoir retrouver son chemin une fois arrivé sur le site.

Et dans ce cas précis, il devient intéressant de placer des mots clés dans l’url ! eg – platinecenter.com/sono-portable.

Je lance donc officiellement le Test avec la boutique de mon client, mais !

Et oui il y’à un met, en plus de cela j’organise un mini concours ou il n’y à rien à gagner si ce n’est en vendant plus avec sa boutique pour un budget identique, tout en apprenant à optimiser sois même ses campagnes adwords ! (elle est pas belle la vie ?) (ah & j’oublie la notoriété d’avoir participé à la connaissance mondiale)

Gagnez donc un lien sur le blog avec de la pub pour votre site ! Faites le test dans votre campagne adwords. Sélectionnez une de vos campagne liée à une de vos catégories ( sono portable, lave vaisselle, meubles en bois, etc… ) et testez la pendant 30 jours avec www. & 30 jours sans www. mais un mot cles.

Envoyez ensuite vos résultats à l’adresse labs@buzzinessman.com avant le 15 février 2011. ( CTR uniquement )

Tous les résultats reçus seront présentés sur le blog et nous établirons une moyenne commune afin de pouvoir réellement déterminer quelle url afficher dans Google Adwords.

A vos claviers !

La plus grosse inquiétude pour les affiliés, était de voir leur panier moyen chuter, surtout lors de la première commande. Commande, lors de laquelle l’acheteur atteignant un certain montant dans le but d’obtenir les frais de ports gratuits. Hors aujourd’hui, ceux-ci n’en ont plus l’intérêt et peuvent répartir leurs achat sur plusieurs mois, ou semaines selon leur budget. Comme sur de nombreux programmes d’affiliation la première commande est la mieux rémunérée. (28%) en place de 10% pour les clients existants.

A cela, Adrien répond simplement :

- Globalement le panier moyen n’a pas baissé, il faut savoir qu’avant votre panier moyen était calculé dans vos stats avec 7.40 € de port supplémentaire, sur lesquels on ne vous rémunérait de toute façon pas, donc par exemple vous aviez : 45 € de commande + 7.4 de port = 52.40 € de panier aujourd’hui vous avez 45 € + 1 € de port = 46 € ce qui fait 13% de moins mais la même rémunération.

- Les frais à 1 € nous coûtent cher puisque nous payons la différence, mais sont pour l’instant un excellent investissement puisqu’ils permettent une acquisition de clients plus importante. On touche également des clients qui achètent juste un lubrifiant à 6 € alors qu’avant ils n’auraient jamais passé commande, les achats impulsifs sont multipliés…

- Les frais de port sont le frein n°1 du e-commerce en général. Si vous faites une étude de marché c’est toujours cet argument qui ressort « je ne veux pas payer plus cher sur Internet qu’en magasin… »

- Sachez également que les prix ont été ajusté lors du passage du port à 1 €, et qu’en faisant l’addition prix produit + 1 € on sort toujours au top dans les comparateurs de prix.

- Je pense qu’il faut également prendre en considération la crise du pouvoir d’achat qui touche tous les secteurs actuellement, malgré que notre CA soit toujours en pleine progression, grâce à vous chers partenaires !

Je pense que tout est dit ! A bon entendeur ;)

Voilà, j’espère maintenant que vous aussi vous avez compris ce qu’est le taux de transformation, et comment optimiser celui-ci afin de vendre toujours plus de produits sur internet.

N’oubliez pas que ce billet est à prendre au deuxième degré, le taux de transformation c’est généralement plus complexe que cela. Mais pour un premier exemple simplifié c’est largement suffisant

Il y a quelques jours, en consultant le blog de Hervé, j’ai découvert la nouvelle boutique en ligne de HEMA Hollande ! Mais oui, vous connaissez tous cette chaine de magasin, vendant du textile et autres accessoires divers à des prix ridicules… ( je ne vous parle pas de la qualité. )

Au premier abord, la boutique est « toute simple », et très claire !

A peine arrivé sur leur page, je n’ai pas eu le temps de descendre le scroll de ma souris, qu’une animation très très sympa s’en est chargée. Une succession d’animations des produits présentés en page emmène le visiteur à la découverte de leurs produits présentés en « vitrine ». Enfin, je dis sympa mais comme elle recommence à chaque fois que l’on rentre sur le site, & qu’il n’y a aucun moyen de l’arrêter… on s’en lasse vite !

Mais le hic la dedans… et la j’ai besoin de vous… cela fait 3 jours que je me pointe tous les jours sur la boutique, & je n’ai toujours pas trouvé comment passer à une deuxième page… Pas moyen de rentrer sur le site :o

A la fin de l’animation, une boite de dialogue vous invite à relancer l’animation une seconde fois, ou à envoyer celle-ci à vos amis…
Bref, comme je n’ai aucune intention d’inviter qui que ce soit à voir cette animation, je me suis inventé des amis, & une personnalité afin de tenter enfin de rentrer sur le site.
mais la je me retrouve à nouveau sur l’accueil de HEMA. \O//

Comme quoi, en voulant faire bien, il est facile de plomber un site e-commerce en une animation. Il suffit de ne pas pouvoir l’arrêter, & surtout de ne pas en trouver la sortie :D
Alors, soit le site est encore en cours de développement, & ils ont lancés leur markéting trop tôt ! Soit ces personnes ont tout simplement oublié un truc…

Cela me rassure, le flash n’est pas fait pour l’e-commerce !

Sur ce, je vais aller fouiner un peux le web, voir si je ne trouve pas encore un truc à raconter cette après midi. Car c’est mode cloué au boulot… il douche & ça m’énerve ça me donne pas envie de développer ! VIVE LA BELGIQUE ET SON TEMPS DE BELGE ;)

Ps : j’ai oublié de vous donner l’url… http://producten.hema.nl

Tous les produits ne se prêtent pas toujours au commerce en ligne. Les articles qui généralement produisent les revenus les plus élevés sont les produits de grande consommation (tels que les livres, les DVD, ou les t-shirt), les produits technologiques (ordinateurs, logiciels, lecteur ( graveur ) de dvd), et les produits difficiles à trouver ou ceux s’adressant à un public hautement spécialisé. En règle générale, si un produit se vend bien par le biais d’un catalogue ou autres canaux directs, il peut être offert sur le Web.

Avant de commencer à vendre sur internet, assurez-vous d’avoir au préalable pris le temps d’analyser soigneusement la concurrence. Si votre produit est déjà vendu par les plus grands concurrents en ligne, vous pourriez avoir des difficultés à réaliser des bénéfices fulgurant via votre boutique. ( en tous les cas au début ). Concentrez plutôt vos efforts sur un créneau spécialisé et inédit. Par exemple, si vous dirigez une petite librairie, vos concurrents en ligne sont représentés par les géants Amazon.com et Barnes and Noble. Si vous commercialisez votre site comme la meilleure ressource de livres pour enfants, ou mieux encore, de livres d’images pour enfants, il se peut que vous vendiez d’avantage de vos produits.

Les femmes font plus d’achats compulsifs que les hommes…

Une étude, réalisée par le cabinet Harris Interactive ( ex novartis ), se penche sur les habitudes de consommation en ligne des internautes.

Et selon cette étude, comme dans la vraie vie, les hommes et les femmes ne consomment pas de la même façon. L’étude a été menée du 19 au 23 octobre 2007 auprès de 2.218 adultes.

D’après les résultats de cette enquête, 55% des femmes âgées de 45 à 54 ans sont susceptibles de réaliser des achats compulsifs sur internet. Un empressement tout féminin, qui s’explique par la multiplication des promotions et des offres limitées dans le temps.

À titre de comparaison, seulement 38% des hommes estiment adopter un comportement similaire, l’achat compulsif semble être moins dans leur nature. En revanche 51% des femmes âgées de 45 à 54 ans qui achètent d’une façon compulsive, expliquent qu’elles sont influencées par la possibilité de retourner un produit en magasin gratuitement. À la même question, seulement 36% des hommes répondent « oui ».

Par contre, si l’objet proposé par le site d’e-commerce correspond parfaitement à ce qu’ils souhaitent offrir, 59% des femmes et 54% des hommes succomberaient à l’achat compulsif. 34% des hommes et des femmes interrogées achètent sur des sites connus qui appartiennent à de grandes entreprises. 46% des femmes et 47% des hommes estiment que l’aspect professionnel de l’interface d’un site est un élément important.

Enfin, 46% des femmes, et 34% des hommes, achètent en priorité sur des sites qui garantissent la reprise des produits, sans frais supplémentaires.

L’Internet est devenu un canal d’acquisition de biens très variés.

Les plus grandes sociétés belges ont bien compris l’intérêt stratégique d’Internet et sont maintenant largement présentes au niveau de la vente en ligne. Par contre, les petites et moyennes entreprise restent encore un peu frileuses à vendre leurs produits sur Internet, alors que dans de très nombreux marchés, d’autres sociétés, souvent étrangères, se sont positionnées et s’accaparent leurs places de marché. Ainsi, plus de 40 % des achats en ligne par des consommateurs belges s’effectuent sur des sites étrangers ! Situation beaucoup moins marquée aux Pays-Bas.

Beaucoup pensent encore que se lancer dans l’e-commerce n’est pas chose facile et prend beaucoup de temps. C’est effectivement le cas si on souhaite développer son propre site Internet transactionnel. Le développement prend du temps. Il faut souvent sous-traiter la tâche à des spécialistes, opération qui ne se fait pas toujours facilement. De plus, une fois le catalogue des produits en ligne, il faut ensuite faire référencer sa boutique sur des moteurs de recherche, maîtriser les systèmes de paiement électronique, mettre en place un système de livraison et de gestion des retours, etc. Pour ensuite recommencer l’encodage du catalogue pour mettre celui-ci à jour. Bref, même si ces tâches sont maintenant nettement plus standardisées et « professionnalisées » que lors des balbutiements d’Internet, cela reste un projet comme un autre, qu’il ne suffit pas de décider pour le rendre opérationnel.

Par contre, il existe maintenant de multiples alternatives à la création de son propre site d’e-commerce. Buzzinessman vous propose grâce aux outils de l’AWT d’examiner les plus importantes et de montrer ainsi qu’il est possible de tester la vente en ligne, sans grand investissement en temps et en argent, et d’ainsi bien mesurer la réactivité de la clientèle par rapport à ce mode de vente.

Sites de ventes d’enchères

Le plus connu d’entre eux reste « eBay », devenu au cours du temps incontournable au niveau international. Mais il en existe de nombreux autres, souvent spécialisés dans un créneau bien particulier. Si ces sites se sont au départ positionnés sur la vente/achat entre particuliers, ces dernières années, un nombre très important de professionnels, majoritairement des indépendants et PME, ont tiré profit de ces plates-formes pour vendre en ligne leurs produits vers le consommateur final. Ils sont déjà des milliers de professionnels sur eBay en Belgique (mais encore bien peu de wallons …).

Les avantages de cette solution sont la facilité et la rapidité pour ouvrir sa boutique en ligne : celle-ci peut être ouverte en quelques minutes. Pas besoin de connaitre quoi que ce soit en programmation, juste être capable d’allumer son ordinateur et de se connecter à internet. Pas besoin non plus de se préoccuper des aspects de paiement électronique, puisque la plate-forme les as prévu pour vous. Ni d’ailleurs du référencement de ses produits sur les moteurs de recherche, des plates-formes comme eBay disposant de leurs propres mécanismes de promotion auprès de ces moteurs. Enfin, il est possible d’exporter facilement sa production en s’adressant à de multiples marchés nationaux.

En fonction de la nature des produits en vente et du degré de rareté, il est possible d’opter :

• pour la formule de vente aux enchères, à celui qui offre le plus pour l’objet au terme d’un délai à fixer (ce qui convient par exemple pour des objets uniques ou des pièces susceptibles d’être collection­nées, mais aussi pour des fins de séries qu’il est possible de liquider au meilleur prix du marché),
• pour la formule classique de vente immédiate (recommandée pour les articles courants).

Finalement, l’investissement se limite essentiellement à un appareil photo numérique pour photographier ses articles, ainsi qu’à un peu de temps pour lire les conseils d’eBay et pour examiner les offres déjà existantes de produits semblables afin de rédiger les annonces les plus pertinentes.

eBay apparait dès lors comme un canal de vente électronique de départ, idéal pour faire de nombreux tests. Passé un certain volume de vente, il peut alors devenir intéressant d’embrayer vers la réalisation de son propre site et ainsi de s’affranchir des frais récurrents de parution des annonces et des commissions sur les ventes, mais surtout de mieux personnaliser la présentation de son offre, de mieux intégrer le processus de vente avec le back-office (gestion des stocks, livraison, etc.) et, important, d’automatiser le processus de publication des annonces, celui pouvant s’avérer sur eBay dispendieux en temps, malgré les outils fournis, lorsque les ventes ont atteint une vitesse de croisière. De nombreuses sociétés continuent toutefois à utiliser eBay par la suite, comme seul canal ou en complémentarité avec leur propre site, en combinant les atouts des deux formules.

Lorsque l’activité se prête à une liquidation de stocks importants à des périodes données, une autre voie consiste à proposer ces articles sur des sites de « vente privée », proposant ses offres en exclusivité à des prospects qui se sont enregistrés volontairement pour bénéficier de ces opportunités.

Places de marché électronique

Deuxième solution : rechercher des clients (généralement professionnels) sur des sites Internet se positionnant comme lieu de rencontre entre l’offre et la demande. Il en existe de 2 types:

• plates-formes verticales. Elles sont spécialisées dans un secteur d’activité précis (par exemple le secteur chimique, automobile, etc.), gérées par un tiers de confiance qui se positionne comme facilitateur de business, ou créées par un grand acheteur ou un consortium d’acheteurs, comme par exemple dans le secteur de la grande distribution;
• plates-formes horizontales. Elles rassemblent des acheteurs et des vendeurs de tout secteur. Après enregistrement, il est possible de consulter sur ces sites les appels d’offres existants et d’y répondre, ainsi que bien entendu de faire paraître des propositions de services/produits. Généralement des frais de parution et/ou une commission sur les transactions sont perçus par le gestionnaire de la plate-forme.

Cette formule prend une certaine ampleur en BtoB, surtout en international, dans certains secteurs où les clients sont peu nombreux et tâchent de faire jouer la concurrence au maximum. C’est le cas par exemple des entrepreneurs généraux dans le secteur de la construction et des principaux secteurs industriels, sans oublier le secteur public où de plus en plus de marchés sont arbitrés électroniquement (au Royaume-Uni, c’est même devenu la voie habituelle). Ne pas se positionner sur ces places de marché, c’est s’exclure automatiquement de ces appels!

Toutefois, tous les marchés ne sont bien entendu pas concernés: il restera toujours des produits et services nécessitant un certain degré de personnalisation et ne pouvant être négociés sur la base de critères simples.

A côté de ces plates-formes de négoce en ligne, il existe aussi des catalogues multi-fournisseurs en ligne de produits industriels, auprès desquels il devient de plus en plus important de se faire référencer. En effet, ces catalogues ont entrepris ces dernières années des efforts importants de standardisation sur le plan international des références de produits, souvent avec le soutien des autorités publiques (Commission Européenne, etc.). Dès lors, ces cata­logues servent de référence à un nombre croissant de grandes sociétés qui les intègrent dans leurs ERP (progiciels de gestion) au niveau du processus de commande, l’objectif étant de réduire des frais de traitement des achats et de rationaliser ceux-ci, ainsi que la récente initiative de catalogue électronique multi­marques de fournitures industrielles de l’AFIM.

En conclusion …

On ne peut dès lors plus dire que vendre en ligne est une aventure hasardeuse. Il est possible de se lancer et de tester ce canal de vente auprès de sa clientèle et auprès de nouvelles cibles, sans prendre de risques financiers importants et de s’enliser dans des projets informatiques fastidieux.

Pour les belges, vous pouvez donc commencer l’ajout de vos produits sur un site de petites annonces gratuites tel que placepublique.be

JDN : Quelles sont les principales raisons de s’équiper d’une solution de crédit en ligne lorsque l’on est une TPE ou une petite PME ?

Une offre de paiement à crédit accroît automatiquement le chiffre d’affaires du cybermarchand. Car pour les produits dont les montants sont importants, comme les voyages ou les produits high tech, les clients attendent des facilités de paiement. Les solutions de crédit en ligne permettent ainsi d’offrir aux cybermarchands une gamme large de services adaptés au client et au produit. Mais c’est au cybermarchand de choisir le type de financement qui sera proposé sur son site, qu’il s’agisse d’un paiement en plusieurs fois, d’un paiement en fin de mois, par mensualités, etc. Il faut également savoir que la mention de la marque de la banque ou de l’organisme de crédit rassure les consommateurs, car ils nous identifient bien. C’est vrai pour les grandes marques, donc ça l’est a fortiori pour les petites structures qui ne sont pas connues du grand public.

Par ailleurs, il est extrêmement compliqué et risqué de vouloir proposer de soi-même des facilités de paiement, lorsque l’on n’a pas d’expertise en termes de prédiction du risque au moment de l’octroi d’un paiement en trois fois sans frais par exemple. A l’heure actuelle, nous refusons sur le Net une demande de crédit sur deux. Sans l’aide d’un spécialiste, bien souvent le premier paiement va passer, mais le marchand a de grandes chances de se retrouver face à des chèques sans provision pour les deux paiements suivants. Le marchand a ensuite beaucoup de difficultés à récupérer les sommes déboursées.

JDN : Vous venez d’annoncer le lancement de Presto, une nouvelle solution de crédit en ligne à destination des cybermarchands. Est-ce une solution accessible aux TPE et petites PME ?

Presto est une nouvelle solution qui offre aux clients du site une réponse immédiate à leur demande de crédit. Cette nouvelle fonctionnalité est importante pour beaucoup de sites marchands, comme notamment dans l’univers du voyage, proposant des prix qui peuvent varier très rapidement. Nos solutions comme Presto et Aurore multipaiements sont accessibles à tous types de marchands et s’adaptent très bien aux besoins des PME, proposant des crédits jusqu’à 1.500 euros. Pour des montants plus importants, il convient ensuite de se tourner vers des solutions dites « affectées ». Nous avons mis en ligne sur notre site un outil d’auto-diagnostic pour les cybermarchands. Cela leur permet de définir, en fonction de leurs besoins, vers quelle solution s’orienter. Nous avons également une équipe dédiée au e-business. Nous mettons l’accent sur un processus didactique, car nous avons un engagement fort en termes de crédit responsable.

JDN : Cela pose-t-il certains problèmes d’intégrer une solution de crédit en ligne, lorsque le site est issu d’une solution de e-commerce clés en main ?

Non, nous nous appuyons sur la solution de paiement d’Atos, qui est utilisée par 80 % du marché français. Toutefois, si le cybermarchand utilise une autre solution, nous prenons à notre charge les coûts d’intégration. Le déploiement de nos solutions peut aller de quelques minutes à quelques jours, en fonction du la solution de crédit choisie. Ces solutions s’adaptent à la taille du site, et peuvent être extrêmement légères pour les petits sites, comme aller jusqu’à des solutions plus lourdes pour des sites pan européens comme celui de Dell par exemple.

Voilà, je pense que Viginie à été claire dans ses dires, et je la rejoins totalement. D’ailleurs, majeure partie des sites que j’ai pu réalisé tournent avec ogone qui propose le crédit, via diverses solutions. :D

Six internautes sur dix se disent frappés par la baisse du pouvoir d’achat. Il s’agit majoritairement de personnes de plus de 35 ans dont les revenus nets mensuels sont inférieurs à 800 euros. Pour y répondre, ils recourent traditionnellement aux courses en hypermarchés et magasins discount.

À ce mode de consommation vient s’en ajouter un nouveau, qui concerne essentiellement les produits loisirs : Internet, considéré par 64 % des personnes interrogées comme un moyen de faire des économies. Dans cette optique, le commerce sur Internet est particulièrement plébiscité pour les livres (38 %), les vêtements et accessoires de mode (30 %) et les produits high tech ( 20 %).

Ressort aussi de cette étude la propension des internautes à aller en particulier sur eBay.fr. Depuis 2001 et son arrivée sur la Toile française, le site a fidélisé 10 millions de membres. 89 % des foyers aux revenus mensuels compris entre 800 euros et 1 000 euros utilisant eBay déclarent réaliser des économies grâce au site. Plus largement, 53 % des utilisateurs de eBay.fr estiment avoir économisé plus de 100 euros depuis janvier 2006. Des économies que 34 % des internautes réinvestissent dans le site.

Source : Charlotte Pons : lepoint.fr

Selon les chiffres du e-commerce en 2006, le marché du e-commerce est en très forte progression (+60% d’acheteurs en ligne depuis 2 ans), alors essayons de savoir pourquoi.

• Pourquoi vendre en ligne ?

Au fil des nouvelles technologies, les sites de vente en ligne possèdent des systèmes de paiement de plus en plus sécurisés. Les sites e-commerces étant de plus en plus contraint à une plus grande transparence quant à la non-diffusion des informations personnelles de leurs clients. ( voir l’augmentation constante des nouveaux affiliés à la CNIL, principalement à l’article sur la loi de l’informatique et Libertés. Les lignes haut débit se sont démocratisées, et il est maintenant possible de recevoir un certain traffic à moindre cout. Grâce aux médias de plus en plus présents sur internet, les internautes sont mieux informés du risque totalement inexistant de commander des produits en ligne, et encore bien d’autres raions…

• Qu’achètent les internautes ?

Selon un récent sondage de la SOFRES :

43% des internautes francais ont acheté en 2006 un voyage sur Internet, contre 56% en 2007. Ce qui montre bien que les autres secteurs d’activités sont en pleine croissance.

En effet, le seul secteur qui à du mal à prendre son envolée, c’est l’achat/téléchargement de musique en ligne, qui ne couvre que 7% à lui tout seul. Alors que le marché de vente e ligne en magasin est lui en pleine chute.
Si l’informatique à fait son boom en 2004 c’est bien parce qu’il est le domaine de prédilection du marché. Et donc fatalement aussi le plus saturé. Saviez vous que sur les moteurs de recherche « informatique » est le mot clé le plus rependu après « www », avec plus de 146 000 000 de résultats ? A l’égard du hifi, multimédia qui commence seulement à

Alors si l’on sait qu’un internaute français achète en moyenne 5,3 fois par an sur internet, pourquoi pas chez vous ?

• La boutique en ligne a/va t’elle remplacer le magasin ?

C’est possible, mais personnellement je n’y crois pas. En effet, si beaucoup de gens se sont mis à l’achat sur internet, beaucoup d’autres sont encore très retissant, & ont un besoin de pouvoir visualiser leurs achats avant de passer à la caisse. Certes, ils sont de moins en moins nombreux, mais existerons toujours. Et puis, ne vous arrive t’il jamais de faire vos achats sur un coup de foudre, pour une petit objet exposé en vitrine ? D’aller faire du shopping avec votre conjoint/conjointe ? Et puis, retournons la question ?. Internet existeras t’il toujours dans 5 ans ? :p

Mais encore, je pense qu’il est important de rappeler, que tant que certains e-commerçant continuerons à ternir l’image du web, avec leur faux stock, des prix ridicules, ou encore des arnaques, la vente en ligne ne pourra que régresser face aux magasins.

• Pourquoi un tel engouement pour la vente en ligne ?

Le prix est plus attractif sur Internet car les frais de fonctionnement sont moindres, ( pas d’employé pour votre showroom, etc… ). La comparaison des prix de chacun des marchands peut se faire très rapidement par le biais de comparateurs de prix, la législation impose un délai de rétractation de 7 jours, par conséquent l’internaute ne prend aucun risque quant à la qualité de la marchandise, et ceci enlève l’inconvénient des photos qui peuvent parfois êtres trompeuses.
Les délais de livraison proposés sont de plus en plus courts (le plus souvent 48 heures), la boutique est ouverte à toute heure, vous n’êtes donc plus restreints aux horaires traditionnels,
Les produits peuvent désormais être réservés avant leur date de commercialisation officielle (comme par exemple des places de concerts), etc…