Les Journées Oxygène ce sont plus de 25 ateliers avec des invités et intervenants de renommée (comme moi) (ça va les chevilles ?) exerçant dans le e-commerce.

Et vous voulez connaitre les bonnes nouvelles ?

1. Votre bloggeur e-commerce préféré s’envolera de Bruxelles (Charleroi) le 02 juillet très tôt afin d’être présent parmi vous ! Attendez vous donc à ce que ça blogg / twitt sévère pendant tout l’évènement =) ! Merci à l’équipe d’oxatis pour l’invitation !
2. L’équipe Oxatis & le blog e-commerce vous offrent 30% de remise sur votre inscription (-90€) ! Utilisez le code de réduction « BUZZINESSMAN » pour profiter de cette offre !

Trêve de bavardage, les journées oxygène d’Oxatis c’est quoi ?

Avant tout et surtout c’est un bon bol d’air frais et d’oxygène à Marseille dans le sud de la France !

Mais encore ?

> ATELIERS EXPERT

Des ateliers proposés par des experts du marketing & de la communication en ligne.
- Le marketing, le futur seront abordés par Henri Kaufman
- Les ressources humaines et les métiers de demain par Jacques Froissant
- Les seuils de performance et la valorisation du fonds de commerce par Clarisse Berrbi
- Le web Collaboratif par Damien Douani

Ces experts se rendront également disponibles pour répondre à vos questions, et pour auditer des sites dans des sessions « Bonus ». Une occasion en or de profiter de leur expérience.

> ATELIERS PRO

Attention mal de tête assuré pour les débutants. Ces ateliers s’adressent à ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances.
- Le référencement sera assuré par Olivier Lévy
- Les CSS par Philippe Stano
- Google Anaytics par Julien Coquet
- Réseaux sociaux et e-reputation par Hervé Bourdon

L’occasion de partager aussi entre pros.

>> L’inscription c’est par ici <<

> ATELIERS BONNES PRATIQUES

Orienté pour les clients Oxatis, ou les futurs clients ces ateliers vous aiderons à améliorer votre connaissance de la plateforme,
améliorer la performance de votre site, connaître les bonnes pratiques, etc…

Tels sont les enjeux de ces 7 sessions proposées dans ces ateliers animés par l’équipe formation Oxatis :

A l’issue de ces deux jours d’atelier, repartez armé pour les défis qui vous attendent & attelez vous à la conquête de nouveaux prospects !

>> L’inscription c’est par ici <<

En soit, on ne peut pas leur en vouloir, le e-commerce c’est un peux comme le référencement… Learning by doing, et perso c’est comme ça que je connais tout ce que je connais aujourd’hui sur le commerce électronique. Mais si je peux aider ces nouveaux adhérents à bien commencer l’aventure, et ce dès les premiers pas. Pourquoi s’en priver ?

Alors pour commencer voici un rappel des billets sur le sujet :

1. Les critères à patrice. 7 critères qui vous permette de déterminer si votre produit est vendable ou non.
2. Vendre en ligne oui mais qui ? Avez vous le profil adéquat pour lancer un commerce sur internet ?
3. 5 conseils pour e-commerçants débutants. Je crois que tout est dans le titre ?
4. Être ou ne pas être e-commerçant ? Mon billet sur moteurzine.

Voilà guys, j’espère que ce petit rappel vous servira. En tous les cas, au vue des mails que je reçois en ce moment il me semblait important de remonter ceux-ci dans le haut du blog. ( en fait c’est ça le problème du blog, c’est qu’une fois diffusé les billets descendent dans les abysse du blog. Qui plus est à la sortie de ceux-ci il n’existait pas encore de « billets les plus vus », & ceux-ci ne sont donc pas dans les statistiques. Bref, un petit bump le temps de trouver une astuce pour les mettre en avant. ( genre une page : « les 20 billets les plus lu. )

Bonne semaine à tous & toutes.

Suivez bien ses conseils, & optez vous aussi pour une plateforme de feedback sur votre boutique. Et pensez après chaque commande (par un simple mail, ou tout autre moyen) à demander à vos clients de laisser leur impression sur le traitement de leur commande, ou le produit qu’ils ont acheté.

1. Garantissez les prix les plus bas, mais pas à tous les coups.
Faites des offres limitées dans le temps ou dans la quantité. Faites comprendre à l’acheteur que votre offre est inédite & que c’est maintenant qu’il faut en profiter, et que demain il sera trop tard. Sélectionnez une gamme de produit sur laquelle vous êtes prêt à concéder de votre marge, et forcez l’internaute à le cumuler à d’autres produits sur lesquels votre marge sera intègre.

2. Envoyez régulièrement des newsletter (mais pas trop souvent non plus).
Les newsletter vous permettent de créer une relation durable avec vos clients. Elles vous permettent d’une part de rentrer votre nom ou appellation dans les mœurs de vos clients, mais aussi de les informer des nouveautés et autres produits fraichement ajoutés à votre catalogue, sans que celui-ci en éprouve le besoin ou dusse en faire la recherche préalable. Pensez juste à rester innovateur, si vous spammez vos clients avec des articles vus & revus votre impact n’en sera que plus négatif.

3. Lisez régulièrement le blog e-commerce du buzzinessman…
Ses conseils et recommandations sont comme vous le savez indispensable ;)

4. Procédez à des échanges de bannières.
L’échange de bannière offre une visibilité hors du commun à moindres frais entre deux sites complémentaires. Un forum santé pourra vous apporter une clientèle ciblée si vous vendez des huiles essentielles, et inversement vous pouvez apporter de nouveaux membres à leur communauté qui ne demande qu’à grandir soyez en sûr. Pensez bien votre campagne avant de la lancer, inutile d’afficher sur un site high tech lorsque vous vendez des produits pour bébé.

5. Rejoignez les réseau et plateformes d’affiliation
Commissionnez des webmasters pour promouvoir vos produits sur leurs sites. Quelques % de commission en moins ce n’est jamais grand chose face à la centaine de commandes qu’ils peuvent vous apporter. Pour en savoir plus sur l’affiliation et les marques blanches.

1. les informations d’achats.

Avez vous penser à toute les mettre en évidence ? Quand je dis en évidence, cela sous entends que ces informations doivent être regroupées et non dispersées aux 4 coins de la page. ( vous seriez étonné du nombre de boutiques ne le faisant pas… ).
Bref, tout ce qui touche au prix, poids, livraison, délais, garanties, etc… se doit d’être à porté « d’œil » et facilement décelable.

2. un bouton d’achat bien en évidence.

Nous en avions déjà parler il y’à bien longtemps, dans un des premier article de ce blog. Revoyons le sous forme de question : « vous statuez à 60 cm de votre écran, que cherchez vous ? ». Réponse : « le bouton d’achat » bien évidement. Sans lui, impossible de transformer un acheteur potentiel en client. Réfléchissez donc 5 fois avant de déterminer sa couleur & sa position sur la page.

3. Informations sur la livraison.

Les acheteurs internet sont souvent compulsifs, mais surtout angoissés. Ils ont tous un besoin d’informations claires & précises quand aux frais engendrés par la livraison de leur achat, et surtout ils ont besoin de savoir quand celui-ci sera à leur domicile. Un acheteur compulsif achètera aussi bien un produit indiqué de stock, qu’un produit confirmé pour dans 3 semaines.

4. disponibilité du produit.

Ce point est fort proche du point 3; cependant j’ai tenu à le séparer car il à une importance toute aussi haute. En effet, la disponibilité immédiate de votre produit ne sera pas toujours un argument de vente. Certains acheteurs ne croiront d’ailleurs pas au fait que vous l’ayez de stock, car ils ont déjà téléphoné à tous vos concurrents qui leur ont certifié l’indisponibilité du dit produit pour les 4 mois à venir… Soyez franc avec vos clients. Ne leur laissez aucun doute. De vous savoir franc et honnête sans avoir à vous joindre laissera une entière satisfaction à votre client, qui choisira de faire sa « pré commande » chez vous plus tôt qu’un autre.

5. Les photos, les photos !

Lâchez vous ^^, j’en parle d’ailleurs dans mon article sur le choix d’un hébergement web sur mesure. Les sites de vente ont un besoin important de photos, car le client n’ayant pas la possibilité de « voir » ou de « toucher » son produit aura un grand besoin d’image et d’association de ressemblance à ce qu’il souhaite acheter. N’hésitez donc pas à mettre quantité de photo d’un produit. Plus il y’en aura mieux ça sera.

6. Une description précise et complète.

Et pas besoin d’écrire un roman non plus. L’utilisateur ne s’attend pas à ce qu’on lui raconte que son produit est les meilleur ou qu’il à été développé pour lui, mais bien à ce que l’on soit clair & précis sur ce qu’on lui raconte. Que les informations détaillées soient complètes, et qu’il n’éprouve pas le besoin de vous passer un coup de file pour quelques questions supplémentaires. Le client doit pouvoir facilement mettre la main sur les éléments phares relatif au produit qu’il souhaite acheter. Les produit plus important (disons au dessus de 250€) nécessiteront probablement des descriptions plus personnelles et plus complètes. Les autres pourront aisément se contenter des descriptions fournies par leur fournisseur ou la marque.

7. L’avis des consommateurs.

De plus en plus de clients avec qui j’ai l’occasion de discuter me disent qu’ils ne souhaite pas acheter un produit, s’ils n’ont pas l’opportunité de lire l’avis émis par les autres internautes. Certes, celui-ci est souvent trompé par le commerçant qui s’acharnera à ne rédiger que des commentaires « positifs ». Cependant, il devient facile de différencier les commentaires de l’acheteur ou du vendeur. Pour les avoirs activer dernièrement sur 2 boutiques clients, je peux vous affirmer qu’il sera un élément clé de l’augmentation de votre taux de transformation.

8. Prix, réductions, promotions, & affichage.

Lorsque vous mettez un produit en promotion, il est impératif de bien le présenter au client. En effet, s’il arrive sur votre page & qu’il ne voit pas la promotion, il ne trouvera peut être pas l’argument qui vous différenciera d’un de vos concurrent direct chez qui il pourrait éventuellement passer commande. Nombreuse sont les boutiques qui parlent d’une promo dans une liste de produit, mais qui joue la muette une fois le produit affiché. (pourtant il est bien en promo.) Même chose pour les réductions par quantité, souvent glissée en tout petit en fin de page.

9. Les ventes par impulsions (produits croisés).

Les ventes croisées sont des ventes impulsives pour le client. Tout est dans la recherche du produit ou accessoire à lié en complément au produit consulté par le client. Si vous vendez par exemple des vestes d’hiver, il serait opportun de proposer une paire de gants, une écharpe ou des bottes d’hiver. Qui ne serait pas tenté ?

10. Les produits relatifs.

Lorsqu’un client arrive sur votre boutique par le biais d’un moteur de recherche, il se peut qu’il ne trouve pas le produit exactement recherché. Plus tôt que de laisser celui-ci simplement fermer la page, ou retourner en arrière, l’affichage des produits issus de la même famille ou de la même catégorie peuvent lui être proposé à la vente. Il y’à de forte chance qu’un de vos produits concurrentiel forme le compromis auquel il s’attendait. Inutile de faire 2 fois le travail de récupération du client. Surtout qu’un bon moteur de recherche comme google n’indexera jamais plus de 2 produits sur une même requête.

11. Quantité, & Prix par quantité.

L’affichage d’une « zone » de définissions de la quantité, poussera certains utilisateurs à acheter plus. Le mélange de cette zone, à un affichage tarifaire différents quand à la quantité permettras à l’acheteur de faire des économies. Certes, une remise de 10% à l’achat de 2 écrans plasma, personne ne s’y fera. Cependant, 10% de remise à l’achat de 2 lecteurs MP3, ou de deux lampes de rechange pour son projecteur, ça attire l’attention. Quid de stocker une deuxième lampe, ou faire plaisir au frère en même temps qu’à la soeur.

12. SKU ou etat du stock.

Le SKU (de l’anglais stock-keeping unit, unité de gestion des stocks) est un élément bien souvent omis par les e-commerçants, et trop souvent cherché par l’acheteur potentiel. C’est important de bien gérer ce point si certains produits sont disponibles à l’unité, et d’autres sont par exemple composés de sous-produits identiques au premier, mais avec un prix différent.

(par exemple, une tablette de chocolat – blanc ou noir – comme produit à l’unité, et un paquet de 3 tablettes de chocolat – 1 blanc, 2 noirs – de l’autre, avec un prix plus faible que le triple de la plaquette simple.)

Si on a 300 tablettes de chocolat de chaque sorte, on peut « virtuellement » proposer 600 tablettes à l’unité de disponibles (avec max 300 du même type), et 150 assortiements de 3 tablettes. Cependant, la disponibilité de l’un des produits dépend du nombre de vente de l’autre.. + voir point 4.

La plus grosse inquiétude pour les affiliés, était de voir leur panier moyen chuter, surtout lors de la première commande. Commande, lors de laquelle l’acheteur atteignant un certain montant dans le but d’obtenir les frais de ports gratuits. Hors aujourd’hui, ceux-ci n’en ont plus l’intérêt et peuvent répartir leurs achat sur plusieurs mois, ou semaines selon leur budget. Comme sur de nombreux programmes d’affiliation la première commande est la mieux rémunérée. (28%) en place de 10% pour les clients existants.

A cela, Adrien répond simplement :

- Globalement le panier moyen n’a pas baissé, il faut savoir qu’avant votre panier moyen était calculé dans vos stats avec 7.40 € de port supplémentaire, sur lesquels on ne vous rémunérait de toute façon pas, donc par exemple vous aviez : 45 € de commande + 7.4 de port = 52.40 € de panier aujourd’hui vous avez 45 € + 1 € de port = 46 € ce qui fait 13% de moins mais la même rémunération.

- Les frais à 1 € nous coûtent cher puisque nous payons la différence, mais sont pour l’instant un excellent investissement puisqu’ils permettent une acquisition de clients plus importante. On touche également des clients qui achètent juste un lubrifiant à 6 € alors qu’avant ils n’auraient jamais passé commande, les achats impulsifs sont multipliés…

- Les frais de port sont le frein n°1 du e-commerce en général. Si vous faites une étude de marché c’est toujours cet argument qui ressort « je ne veux pas payer plus cher sur Internet qu’en magasin… »

- Sachez également que les prix ont été ajusté lors du passage du port à 1 €, et qu’en faisant l’addition prix produit + 1 € on sort toujours au top dans les comparateurs de prix.

- Je pense qu’il faut également prendre en considération la crise du pouvoir d’achat qui touche tous les secteurs actuellement, malgré que notre CA soit toujours en pleine progression, grâce à vous chers partenaires !

Je pense que tout est dit ! A bon entendeur ;)

Lorsque la vidéo est utilisée afin d’enrichir son catalogue, il faudra se poser la question suivante : « Vais-je présenter une vidéo pour chaque article de mon catalogue ou pour seulement quelques-uns ? » Dans le second cas, quels sont les articles à présenter ? L’intérêt de la vidéo, si elle est sélective, devra se porter sur les nouveaux produits, sur les produits clés ou sur les articles présentant une réelle attractivité au travers d’une vidéo.

Le choix entre l’exhaustivité ou la sélectivité sera, quant à lui, une affaire de budget. Dans le cas d’un catalogue, les deux solutions se valent puisque, contrairement à l’e-mailing, la vidéo ne souffrira pas ici d’effet de saturation.

Comme déjà précisé auparavant, la vidéo devra avoir son utilité réelle. Si elle ne sert qu’à montrer l’objet sans présenter de valeur ajoutée, il vaudra mieux (et cela sera moins coûteux) afficher des photographies.

Il est également indispensable que la vidéo soit mise en valeur sur le site, afin que le consommateur se sente attiré par celle-ci.

Autre point qui a son importance, le lieu de tournage ainsi que les conditions de tournage. S’il s’agit d’une mise en situation hors studio, dans un entrepôt ou en plein air. Ne pas respecter ces points ne ferait que desservir le produit en présentant une vidéo de piètre qualité et donnant une impression d’amateurisme.

Enfin, le côté argumentaire doit aussi être pris en compte. Il est important de faire court, de choisir les bons mots, le bon vocabulaire – ni trop expert, ni trop simpliste – et de faire appel à un présentateur/acteur percutant.

J’espère une fois de plus que mes conseils et astuces pour mieux vendre en ligne vous seront prolifiques & vous permettrons de vendre plus de produits par internet.

Le taux de conversion, autrement appelé dans le jargon professionnel « taux de transformation ». ( pour ne pas mélanger avec le taux de conversion d’une devise… ) .

Le taux de transformation pour un site marchand désigne le pourcentage d’internautes acheteurs sur le nombre total d’internautes visiteurs sur le site pendant une période de référence. Exemple : un taux de transformation de 3 % correspond au fait que sur 100 visiteurs du site, 3 ont au final procédé à un achat.Le taux de transformation indique la capacité du site à transformer les visiteurs en acheteurs. Cette notion est souvent associée à celle de coût d’acquisition client.

A la simple lecture de son introduction, j’avais déjà compris que cet article serait intéressant… !

Dès lors que vous entrez dans un magasin, la probabilité d’un achat est forte, plus forte dans un magasin physique que dans une boutique e-commerce. Pourquoi ?

La réponse aux problématiques réside toujours dans les détails. Par exemple, un processus d’achat simplifié convient mieux aux produits non-impliquant.

Quels sont ces détails qui améliorent le taux de conversion ?

• Le taux de conversion augmente drastiquement si le processus d’achat comporte entre 2 et 3 pages. Trois semble être le nombre idéal d’étapes pour des achats de moins de 76 dollars, avec un taux de conversation de 6,2%, suivi de sept, deux et cinq étapes. Pour une facture comprise entre 77 et 300 dollars, le nombre idéal d’étapes semble être cinq. Au-delà de 300 dollars, sept étapes semble être le nombre optimal.
• Le taux de conversion double si des estimations de frais de livraison sont proposées.
• Le taux de conversion augmente de minimun 30% avec la mise en place de cross-selling dans le processus d’achat.
• Le taux de conversion augmente si la politique des retours produits est indiquée.
• Le taux de conversion double si différents moyens de paiement sont proposés. Une alternative est essentielle.
• Le taux de conversion baisse si un écran de confirmation de la commande est affiché. Certains utilisateurs considèrent, à tort, que cet écran représente une page de confirmation. Dès lors, aucune action n’est entreprise et la commande n’est pas validée. Ceci se vérifie pour les achats non-impliquant, alors que la tendance s’inverse pour des produits impliquant.
• Le taux de conversion s’améliore si les intitulés de navigation ne sont plus disponibles lors du processus d’achat. Ceci est d’autant plus vrai en ce qui concerne les achats impliquant. Il est préférable de ne pas donner le choix à vos utilisateurs de re-considérer leur décision.
• Le taux de conversion augmente si le numéro de téléphone est affiché. Il permet effectivement de rassurer vos clients. Ils n’appelleront pas pour autant. Le numéro de téléphone indique simplement qu’il y a quelqu’un de disponible si besoin. Il peut faire la différence entre un achat et un abandon.
• Le taux de conversion augmente si une adresse physique est indiquée. Si votre marque ne bénéficie pas d’une forte notoriété, vous devez montrer à vos utilisateurs qu’il y a quelqu’un derrière votre boutique e-commerce.
• D’autres détails comptent plus ou moins (l’utilisation de la technologie Ajax, l’indication des délais de livraison) dans l’amélioration des taux de conversion. Un détail qui ne paraît pas dans l’étude est l’email de confirmation. Quand une boutique, comme Monsieur Poulet, vous envoie un email personnalisé, et que votre client comprend qu’il n’a pas affaire à une machine, cela n’améliore pas le taux de transformation, mais quid du taux de fidélisation ?

Bref, j’espère que vous comme moi, vous aurez su apprécier ce billet de Arnaud à sa juste valeur, & surtout l’aurez mis en application sur vos boutiques, histoire une fois de plus de mieux vendre en ligne ;)

Je dis magnifique, car comme vous le savez, Saint Nicolas ne vient que chez les « gentils » apprentis, à l’inverse de quoi il envoie son ami Père fouettard ! Bref, cette nuit, le blog e-commerce du Buzzinessman s’est amusé à déposer ses petits souliers devant sa cheminée… ( non y a pas de photos ! )

Et devinez quelle ne fut pas sa stupeur, en se levant ce matin ? Saint Nicolas lui a laissé dans ses bottillons 5 astuces pour mieux vendre ses produits sur internet ! N’est-ce t’il cela pas point un peu dingue ? Saint Nicolas se serait il lui aussi mis à faire ses commandes de jouets en ligne ? En tous cas, tant que les délais de livraison suivent, pourquoi pas :)

Dans sa lettre, Saint Nicolas m’a laissé ce petit message : « Salut à toi, ami rédacteur du buzzinessman. En cette période de fête, j’ai eu l’immense privilège de commander par ci par la sur le net toute une série d’articles & jouets que je pars distribuer cette nuit à tous les enfants sages qui me connaisse. Lors de ces longues heures de recherche sur le Web j’ai pu constater à maintes & maintes reprises des défauts sur de nombreuses boutiques. D’où cette réflexion, ou je me suis demandé comment en informer tout ces commerçants. Et la réponse fut claire ! « Par un blog pardi », j’ai donc choisi le meilleur… :°« 

Bref ! Trêves de flatteries, venons en aux faits !

Pour mieux vendre vos produits en cette période de fêtes de fin d’années, St Nicolas à souhaite insisté sur les points suivants :

1. Nombreux sont les e-commerçants qui utilisent des « identifiant de sessions » dans leurs pages. Phénomène souvent lié à l’utilisation de système de vente en ligne OpenSource, ou multi boutiques. Les technologies évoluent, & php aussi ( pour ne parler que de php. ) Il est actuellement aisé, & accessible à tout développeur de stocker les sessions dans des variables & super variables. Cela permet aux moteurs d’indexer vos pages plus facilement. Avec les identifiant de sessions, vos pages ont une url différente lors de chaque passage des moteurs, il leur est donc impossible de déterminer laquelle est la bonne. Dans le pire des cas, vos pages seront prise en compte comme « duplicate » !
   ( un identifiant de session, est un paramètre indiqué en fin d’url servant à stocker des informations sur le visiteur. ex : cafetiere.php?id=AKbdKejhdENdfbfd04dne44x. )
2. Nombreux sont les e-commerçants qui ne connaissent pas l’existence de l’ »url rewriting ». En effet, lorsque vous vous baladez sur le web, il existe encore bon nombre de boutiques dont les urls sont totalement incompréhensibles. ( n’est-ce pas l’ami ebay :p ). A nouveaux, les technologies & php avancent, & permettent aujourd’hui de former des urls dynamiques à partir d’une base de donnée. ( en récuperant par exemple le nom du produit, php génère pour chaque article une url « friendly » : maboutique.com/television-ecran-plat/ecran-lcd-72-pouces-sony ). Cela à plusieurs impacts, mais notamment sur les moteurs de recherche, qui peuvent indexer ( classer ) vos pages avec plus de pertinence que si elle étais sous forme de : produit.php?prod=34&categorie=3
3. Nombreux sont les e-commerçants qui se contente de copier la description de leur produit sur le site de leurs fournisseurs, ou directement sur celui de la marque. Appliquez vous à faire des descriptions uniques. Ou à nouveau, vous risquez de voler en duplicate, pour un contenu déjà existant. De plus, sur son site le fabricant ou votre grossiste sait qu’il s’adresse à des professionnels du milieux. Il n’a donc probablement pas utilisé un langage très compréhensible par les utilisateurs lambda qui ne connaissent pas le jargon du milieux. ( essayez seulement de vendre un « intel p4 2.8 ghz 512Mo DDRII [...] » à ma grand mère… vous verrez sa tête ! De plus, le consommateur qui aura parcouru toute une série de boutique avant de faire son achat, risqueras de s’arrêter chez vous, car c’est tout simplement différent de chez vos concurrents !
4. Nombreux sont les e-commerçants qui n’acceptent que Paypal comme mode de paiement en ligne. Seulement, beaucoup de clients ( une minorité certes ) ont eu des soucis avec ce prestataire, et ne veulent donc plus lui faire confiance. C’est donc un frein à l’évolution de votre commerce. De plus, Paypal vous bouffe mensuellement des sommes astronomiques en frais de fonctionnement, qu’il est difficile de répercuter intelligemment sur vos produits. Cependant, cela ne fait pas de lui un mauvais prestataire de paiement à fuir… loins de la, & il vous ouvre même de nouveaux horizons. En effet, Paypal qui est une forme de « banque en ligne » permet à pas mal de personnes ( comme moi ) de s’y faire payer des prestations, et donc de bénéficier d’un certain « disponible » en ligne », et donc de faire de petits achats avec celui-ci. ( un petit peux comme « proton » pour les Belges ), ce que je n’aurais pu faire, si on me demandait de payer par « carte de crédit » vu que je n’en ai pas. Renseignez vous donc auprès de votre banque pour connaitre les différents organismes de paiements compatibles.
   Pensez aussi à accepter les paiements par « chèque, virement, ou encore contre remboursement » !
5. Nombreux sont les e-commerçants qui ne se fient qu’au référencement manuel. Et ce n’est pas assez ! Vendre en ligne ne se limite pas à construire une boutique sur le web. Vous avez un besoin énorme de promotion pour vos produits, qu’ils soient uniques ou non. Collectez les adresses email de vos visiteurs, cela vous permettras de les informer de l’arrivée de nouveaux produits ou des nouvelles promotions. Ce qu’il ne pourrait faire s’il devait systématiquement vous trouver via les moteurs de recherche. Afin de bénéficier d’un maximum de trafic ciblé & potentiellement intéressant, il sera utile de joindre à votre boutique différents guides d’achats, & fiches techniques. Inclure par exemple un glossaire du jargon professionnel, permettras à d’autres clients ne comprenant rien aux explications fournies par votre concurrent de trouver votre boutique en voulant s’informer sur ce même jargon. Même à titre informatif, un visiteurs ciblé, est un client plus que potentiel.

Vous voilà donc « armer » pour mieux vendre vos produits en ligne. Je pense que St Nicolas est très clair sur ces points, & qu’il n’est nullement utile d’argumenter encore plus longtemps. Celui-ci m’a d’ailleurs promis de me recontacter sous peux, avec d’autres astuces.

Parcequ’il n’est pas encore trop tard ;)

Le buzzinessman veut voir de la neige tomber sur vos boutiques… !

Non pas du java qui pourris la connexion de vos visiteurs :D

Mais bien, une couche de neige sur votre logo. /:)

A cette occasion, je vous ai réalisé un petit tutoriel ( méthode ) pour faire un effet de neige sur la police de son logo, car je pense ( quand je vois comment j’ai cherché, alors que je maitrise un minimum mashinshop… ) que beaucoup d’entre vous se demandent comment faire. Cela ne semble pas bien compliquer de faire apparaître comme ça, grâce à photoshop, *ploups* une couche de neige fraiche sur du texte… Il éxiste bien des polices prédéfinies, mais cela retire alors l’image de votre compagnie ;)

Bref, ceci est mon premier tutoriel photoshop, je vous remercie donc de ne pas critiquer :D

1ere étape : Ouvrir votre logo dans photoshop. ( dans notre cas, je prendrai celui du buzzinessman. )