Votre interlocuteur parle d’un yaourt comme de la huitième merveille du monde ou il a les yeux qui brillent quand il évoque la nouvelle senteur d’un liquide vaisselle. Pas besoin d’être Sherlock Holmes pour deviner que vous êtes en face d’un chef de produit, un individu qui ne jure que par le lancement de nouveaux produits ou de nouveaux services.

Un chef de produit ne vend pas, il fait du marketing. Alors à quoi bon l’adjoindre à la liste des métiers de la vente ? Tout simplement parce que c’est l’un des purs produits de la filière vente. Beaucoup de chefs de produit, en effet, ont commencé par endosser l’habit de commercial. Certains ont bifurqué très vite, d’autres ont grimpé peu à peu les échelons de la vente avant d’opérer ce virage.

Tous les chefs de produit n’ont pas de fait de la vente, mais ceux qui en ont fait exploitent leur acquis avec bonheur. Et pour cause, pour lancer un produit, il ne suffit pas seulement d’avoir pondu des tonnes d’études, avoir disséqué la ménagère de moins de cinquante ans ou encore avoir élaboré des nuits durant un slogan publicitaire. Il faut également savoir se mettre en situation, autrement dit se mettre à la place du consommateur ou de l’acheteur du futur produit. Or qui de mieux que le vendeur qui a appris à cerner les réflexes de la clientèle. Qui de mieux que celui qui sait que de nombreux critères interviennent dans le cadre d’une négociation.

Exemple : Est-ce bien utile qu’un liquide vaisselle sente la violette s’il coûte trois fois plus cher que le produit concurrent ?

Parce que le vendeur s’est nourri de l’expérience du terrain, devenu un adepte du marketing, il fondera sa réflexion sur des éléments ultra-concrets. Bref, il ajoutera à la dimension créative chère à toute entreprise de marketing un point d’ancrage dans la réalité économique.

Son profil : plutôt de formation type ESC, le chef de produit débute avec un salaire avoisinant les 30 489 €. On ne s’improvise pas chef de produit du jour au lendemain. On commencera par être assistant chef de produit, puis chef de produit junior et enfin chef de produit tout court. Une série d’étapes voulues par la difficulté de la tâche, car faire progresser la marque n’est pas une sinécure. Voilà pourquoi un jeune diplômé, ou un jeune confirmé, n’est pas immédiatement lâché dans la nature. Ses décisions, si elles renvoient, par exemple, au lancement d’un produit, doivent être automatiquement validées par la direction générale

source : studyrama.

Le e-commerce est l’abréviation de « electronic commerce« , ou « commerce électronique« . On peut aussi l’appeler « commerce en ligne« , voir « boutique en ligne« . Un site e-commerce, c’est une plateforme web ( un site internet ) de vente en ligne, un espace ou le commerçant à la possibilité d’exposer ses produits, et de toucher à un public nettement plus ciblé, surtout plus important que celui qu’il pourrait trouver dans son magasin réel.

En effet, grâce aux moteurs de recherche, principaux générateurs de trafic, des milliards de personnes sont susceptibles de trouver vos produits, alors que dans une boutique réelle, vous n’atteignez généralement qu’un public restreint par différents critères : ( ville, village, pays, langue, etc… ).

Une boutique en ligne est donc la représentation de l’ensemble de votre catalogue sur Internet, qui à condition d’être bien configuré, et optimiser, simplifiera considérablement le travail de n’importe quel commerçant en lui fournissant tous les modules nécessaires pour une meilleure prospection possible, une gestion efficace de la vente en ligne de ses produits et tous les moyens pour fidéliser de sa clientèle.

Généralement, la vente en ligne offre les avantages suivants :

• Faire parler de son enseigne et de ses produits sur les différents sites prévus à cet effet, et bénéficier d’une clientèle bien précise.
• Présenter sa boutique, promouvoir ses produits avec une envergure mondiale, bénéficier de gestion en ligne des frais de port, des réductions, des promotions etc …
• Réaliser le suivi de colis, tracer instantanément, et informer le client en temps réel. Un client satisfait, est un client acquis.
• Gérer automatiquement une comptabilité client
• Et encore bien d’autres fonctions…

A noter qu’il existe d’excellentes solutions de e-commerce gratuites, comme Oscommerce ou sa version pré-modifiée Creloaded. Ces deux graticiel sont sous licence GNU/GPL ( OpenSource ) Et propose un support en français, offert par leurs communautés respectives.