L’institution financière torontoise UM Financial innove en offrant une carte de crédit prépayée MasterCard compatible avec les préceptes de l’Islam. Il faut savoir que le paiement d’intérêts sur le crédit n’est pas admis dans la religion musulmane. La nouvelle carte proposée par MasterCard permet donc d’éviter les intérêts et l’endettement, les intérêts et l’endettement n’étant pas admis dans la religion musulmane.

Le coût pour activer la carte est de 50 $. Pour l’acheter, il faut posséder un compte bancaire au Canada et avoir 18 ans. Ensuite, l’utilisateur transfère son argent jusqu’à concurrence de 6000 $ et peut dépenser le tout partout où il le veut dans le réseau MasterCard.

– Réaction du Buzzinessman –

Et pour l’e-commerce ? De belles perspectives je suppose, si l’on en croit ce site, en 2003 plus de 600 000 musulmans habitent le Canada. Aujourd’hui ils peuvent donc facilement être 800 000 & 1 000 000 d’ici deux ans. Cela fait une belle brochette de nouveaux prospects potentiels pour l’e-commerce canadien & francophone.

Mais surtout cela laisse rêveur quand à la distribution de cette nouvelle carte en France, en Belgique et voir même en Afrique. Cela ouvre donc quelques belles portes pour le marché de l’e commerce francophone.

D’après cette enquête, l’e-commerce semble devenu aujourd’hui une réalité au Maroc, que les attentes des internautes marocains sont importantes et que, contrairement à ce qui à souvent été affirmé, le développement du paiement par carte bancaire sur Internet n’est pas le principal facteur déterminant pour le développement du commerce en ligne.

En effet, je dis il semblerait car cette enquête se base sur une minorité infime de la population. Seules 150 personnes y ayant été conviées « partout au Maroc », ce qui fait pas grand chose à côté des 34 000 000 de marocains qui y réside.

Pour ce qui concerne les sites de e-commerce au Maroc, la quasi-totalité des clients (95%) ayant répondu au questionnaire jugent que l’offre sur Internet est très insuffisante au Maroc et qu’ils souhaiteraient pouvoir acheter plus de produits, et surtout avoir plus de diversité tels les livres, les vêtements, les chaussures..etc.

25% des sondés ont pour leur part déjà commandé sur plus d’un site internet parmi la vingtaine de sites de commerce en ligne aujourd’hui disponibles au Maroc. Ils estiment à plus de 77% que l’achat sur internet n’est pas encore dans les habitudes des marocains mais ils pensent à plus de 90% que l’e-commerce va très fortement se développer au Maroc au cours des 2 à 3 prochaines années. Pour ce qui concerne les facteurs qui favorisent le développement du commerce sur internet, près de 41% des internautes ne pensent pas qu’il est lié au développement du paiement par carte bancaire sur internet. Plus encore, à la question de savoir si la possibilité de payer par carte bancaire leur était offerte, 54% préféreraient utiliser le service de paiement à la livraison, 30% utiliseraient peut-être le service de paiement par carte bancaire et seuls 16% l’utiliseraient très certainement.

La, une fois de plus, si les sondés font partie des clients existants de la parapharmacie, on à déjà une sélection précise du profil étant donné qu’ils ont déjà passé au moins une fois commande sur le net. De plus, le manque d’expérience de la communauté les laisse pour moi sceptique à communiquer leur n° de carte sur internet. (tout comme nous l’étions il y’à 5 ou 10 ans.)

85% pensent que le développement du e-commerce est lié à la généralisation de l’accès à internet qui comme nous le disions précédemment est aujourd’hui au coeur de nombreuses polémiques. (trop cher, trop lent, etc…) Et c’est vrai. Lors de mon périple dans leurs contrées, il me fallait déboursé 35€ pour un adsl standard (même tarif qu’en belgique) mais beaucoup plus lent. Alors que le salaire moyen est de 200€. Ca fait déjà un sacré trou dans le budget.

Enfin, pour ce qui concerne le facteur principal poussant à passer une commande sur internet, 49% citent le service de livraison à domicile et 40%, les prix pratiqués qui sont inférieurs sur Internet.

L’enquête en entier : http://www.mapara.ma/mag/fr/page-194654.htm

En me balladant sur le web dernièrement, je suis tombé sur le blog d’un mac user à marrakech. J’ai pu y lire un blog relatant de problèmes similaires à ceux relevés lors de mon séjour à Tanger, et dont je vous avais brièvement parlé dans un billet. A Savoir que dans l’état actuel des choses il est toujours imbossible à l’essentiel des utilisateurs d’une carte de crédit au Maroc de faire un paiement sur internet. Les sois disants moyens mis à disposition par Maroc télécommerce le CIM sont bien présent, mais uniquement pour les étrangers résidents sur le pays ou quelques hauts placés ou riches habitants.

Au Maroc, il existe 2 types de comptes bancaires. Le premier ouvert à toute personne de nationalité marocaine désireuse de l’avoir est en dirham. On le recharge en dirham & on y tire des dirhams. Le second type de compte est le compte en dirham convertibles. Celui-ci est gérer en euros, et ne peux être recharger ( ou approvisionner plus tot ;)) qu’en euros. (on peux en revanche retirer des dirhams à un « mister cash local ».)

Dans le cas du compte en dirhams convertibles, on peux évidement envoyer de l’argent à l’étranger, et en recevoir, chose que le compte standard ne permet pas. L’état Marocain refusant toute sortie de sa monnaie de son territoire. Le compte convertibles n’est malheureusement accessibles qu’aux personnes bénéficiant de visa de travail de longue durée, ou d’un passeport Européen, ce qui complique malheureusement énormément la chose. Quand je me rappelle la facilité avec laquelle j’ai ouvert un compte sur place, & la façon dont on m’a déroulé le tapis rouge…

Je ne suis pas au Maroc, & j’y ai plus de droit que la majorité de ses citoyens, ce qui est fort bien malheureux quand on sait le potentiel de ce pays à promouvoir le développement & l’évolution d’un système comme la vente par internet. (rappelez vous le paragraphe sur le mouton ;))

Pour citer Fouad Housni :

Je me faisais déjà une joie de pouvoir enfin m’acheter les licences de tous ces petits logiciels facilement téléchargeable sur internet pour quelques centaines de dirhams…

Je fonce donc chez mon banquier, à qui je semblait visiblement apprendre quelque chose ce jour-là car il n’avait encore reçu aucune info. Il se renseigne donc sur les formalités, et revient vers moi quelques jours plus tard m’annonçant qu’avec une simple demande écrite, [...]

Et là, grosse déception (mais pourquoi donc est-ce que ma petite voix me l’avait dit juste avant??): toujours le même horrible message: nous n’avons pas pu vérifier votre carte patati patata…

Quelques jours plus tard, le verdict est sans appel: pour pouvoir acheter en ligne, il faut disposer d’un compte en dirhams convertibles, l’alimenter uniquement en Euros, et avoir la super carte gold.

Et ça, bien sûr, c’est à la portée de tous les marocains, n’est-ce pas?

Bref, pour voir arriver le e-commerce au Maroc, c’est pas gagner… Il faudra encore attendre quelques temps avant que ce pays en pleine expension puisse bénéficier de ce merveilleur outil de promotion… !

Bien sur, je vous tiens informer si j’ai du nouveau !

N’ayant bien sur pas pu me rendre sur place, je vous ai donc trouver un résumé publié par lematin.ma portail informatif sur le maroc & son économie.

voici ce qu’il en ressort :

« Les perspectives, les enjeux et l’évolution du e-commerce au Maroc ont été au centre d’un séminaire organisé jeudi à Casablanca avec la participation de professionnels nationaux et internationaux opérant dans le secteur du commerce électronique. »

« Placée sous le patronage du ministère du Commerce, de l’Industrie et des Nouvelles technologies, cette rencontre, organisée à l’initiative de l’hebdomadaire « Le Reporter » en partenariat avec le Centre monétique interbancaire, a été marquée par la présentation d’exposés sur l’avenir du e-commerce et le cadre législatif régissant les transactions en ligne. »

« Les intervenants ont apporté des éclairages sur les perspectives et les limites des structures d’accompagnement du commerce électronique au Maroc, mettant en relief les expériences des pionniers de la vente en ligne au Maroc et les niches porteuses pour son développement. Ils ont également évoqué la stratégie élaborée par le Maroc pour le développement du commerce en ligne. Cette stratégie, qui mobilise tous les efforts pour le développement de la « Société de l’Information et de l’Economie du Savoir », vise à réduire la fracture numérique et renforcer le positionnement du Royaume à l’échelle internationale. »

Cela nous rassure quand on sait les difficultés avec lesquelles ce pays parviens à faire de l’internet une source de commerce. Il est urgent de trouver une sortie à cette impasse du Maroc, et visiblement les négociations vont dans le bon sens ! Keep waiting.

Ce séminaire devrait permettre d’éclaircir l’avenir du E-commerce au Maroc en terme de cadre réglementaire et législatif. Il permettra également de dresser les perspectives et les limites des structures d’accompagnement du commerce électronique marocain pour les prochaines années à venir.

Actuellement, aucune information ne circule réellement sur ce séminaire, je ne manquerai pas de vous tenir informer si j’arrive à en savoir plus avant son ouverture ce 22 mai. Je n’ai malheureusement pas réussi non plus à vous trouver de site internet de l’événement. Si quelqu’un du Maroc dispose d’informations sur l’évènement, qu’il ne manque pas de se faire connaitre !

Depuis, ballade dans les villes, petites & grandes courses histoire de prendre la température… ( 22° ). Ma petite assistante marocaine ( Hafida ) me mène à travers les souk & autre endroits affluents de produits locaux. ( non touristiques… ) de toutes façons, je suis le seul blanc à 3 kilomètres, cause de basse saison.

Une chose est sure, le commerce, ici ils savent s’y prendre, mais à quel prix ? je vous avoue que le kilos de tomates, à 0,30€ ou encore les kilos d’épices à 1€… Je ne vous parle même pas du chocolat national, vous savez celui qui fait « partir la tête »… et bien moi la mienne est à 500 km de la toute la journée !

Ce matin, direction un petit bled à 20 kilomètres d’ici… (2€ le taxi :s) (je lui en ai donné 5 tellement j’avais mal au cœur pour lui…) pour aller chercher du gros matériel… ( tournevis ( oui l’appart à besoin de quelques menus travaux ( pas grand chose )) rideau de douche, couvertures, & rembourrages pour les coussins. ) Je m’imagine déjà la scène à Bruxelles : « ça feras 430€ monsieur », et bien non… premier prix 1300DHS ( 130€ ) tout se passe en arabe, moi je laisse hafida traiter, moi je ne comprends rien ! Prix négocié hafida me dis, donne 750DHS à monsieur ( 75€ ). Tout de suite le vendeur « sidi, encore 100DHS on à dis », et voilà que hafida remet une couche et nous partons avec nos 3 superbes couvertures, le fourrage pour les coussins, les taies d’oreiller & le rideau de douche pour à peine 70€ ! ( et top qualité en plus… ) Je vous jure, cette assistante vaux 4 hommes !

Et en plus, elle cuisine super bien :) un véritable cordon bleu. Juste quelques soucis parfois pour nous comprendre, mais elle va progresser très vite !

Bon sur ce, nous allons aller manger une pizza locale, et puis sortir découvrir un nouvel endroit de Tanger. Demain rendez vous avec plusieurs banques locales, les deux plus importantes afin d’étudier les différentes possibilités de paiements électronique au maroc. Et bien sur, un petit résumé de la journée vous attendras sous peux.

Ce samedi, je m’envole quelques jours pour le Maroc !
Direction « Tanger », histoire de glaner quelques peux sur les plages ensoleillées du continent Africain !

Ce sera probablement une occasion de sonder quelque peux le terrain pour vous ;)

Ce séjour est en partie lié au travail, mais rassurez vous, j’aurai le net à l’appart, & pourrai donc continuer à vous rédiger quelques articles !

Ne me demandez pas la date de retour, je n’ai pas encore pris le billet… tout dépendra de l’humeur & du boulot qu’il y a à faire la bas !

-> oui, je pars étudier des possibilités d’e-commerce au Maghreb !

Promis, je vous envoie des photos :)

Fin Octobre, les premières plateformes de paiement en ligne par carte bancaire devraient voir le jour. Cette action permettras aux 3 millions et demi de possesseurs de cartes type VISA, Mastercard au Maroc en acheteurs potentiels pour les nombreuses boutiques du web. Cela reste fort faible face aux 30 millions d’habitants dans le pays. Cependant, c’est une grande avancée, quand on sait qu’il est très très très difficile pour un marocain de payer avec ses dirhams, cette monnaie n’ayant aucune valeur réelle de change étant donnée donné que les marocains n’ont aucun droits de la sortir.

De quoi permettre à tous les Marocains d’acheter eux aussi leurs licences Photoshop ou leur musique sur itunes comme tout autre utilisateur d’internet, ou tout autre chose dont ils auront envie. Ce qui jusqu’aujourd’hui leur était totalement impossible et bloquer par le gouvernement en place. Sachant qu’il est très difficile au Maroc de trouver du hifi ou de l’audiovisuel de bonne qualité, sauf à prix exorbitant.

Réservé jusque-là aux seuls (chanceux) titulaires de cartes de paiement internationales ou de comptes à l’étranger (et la Carte bleue qui va avec), le e-commerce s’ouvre désormais aux porteurs de cartes de paiement en dirhams. Le système devrait devenir opérationnel dès le mois prochain”, promet Rachida Benabdellah, directeur général du Centre monétaire interbancaire (CMI), tout en s’interdisant d’en dire plus “avant le lancement officiel”, prévu en novembre

Défilement jusqu’au mouton de son choix, zoom sur les cornes, double-clic sur le poids, introduction du numéro de la carte de paiement, de sa date d’émission… et le tour est joué. Il n’est pas exclu de voir des Marocains acheter ainsi leur “hawli” au prochain Aïd Al Adha. Il suffirait seulement qu’un vendeur de bétail plus malin que les autres ait l’audace de lancer un souk de moutons “on line”.

Maintenant, ce qui sera très important pour l’état Marocain s’il veux gagner la confiance des détenteurs de cartes, devra offrir de réelles garanties quant à la sécurité des paiements en ligne.

Le traitement des opérations sera assuré par Maroc Télécommerce, qui jouera le rôle de terminal de paiement électronique virtuel, permettant de sécuriser la transaction. Le relais est ensuite pris par le CMI, qui valide le débit des sommes du compte du client, comme il le fait actuellement pour n’importe quel achat payé par carte bancaire.

Nous souhaitons donc beaucoup de succès au e-commerce et la vente par internet au Maroc ! En espérant que les commerce en ligne suivent et les services de logistiques aussi. Je ne me fais pas trop de soucis quant au transport excepté pour certains coins isolés du territoire.