Mon petit e-commerce ne connait pas la crise, c’est la rengaine de mes petits déjeuner avec mes super tasses 42 stores (ouah comment il fait de la pub l’autre !) & ça égaille chacune de mes journées ! Et puis presque 1 milliard pour nous petits belges ;-)

La Fevad vient de remettre le bilan 2010 du commerce en ligne en France en partenariat avec Médiamétrie et 7 plateformes de paiements les plus utilisées en France.

Selon le baromètre de la Fevad réalisé certains pure player hors sites de e-tourisme ont connus des croissances atteignant jusqu’à 10% de leur chiffre d’affaire. Le panier moyen étant à 91€ pour 90€ en 2009 et de 84€ pour la Belgique.

Ce qui est très intéressant c’est d’observer l’augmentation de la confiance des acheteurs en ligne qui ont acheté en moyenne 12 fois sur internet ce qui représente un achat par mois ! (Je comptais d’ailleurs justement faire un article sur les clients acquis, une récente observation m’a fait remarqué que leurs commandes représentent en moyenne 2x plus de chiffre que les nouveaux clients !)

La Fevad à recensé un peu plus de 27 millions d’acheteurs en ligne au courant de cette année, ce qui fait 3 millions de plus qu’en 2009 et Marc Lolivier indique que ceux ci ont progressé plus vite que le nombre de nouveaux internautes (même si nous venons de passer le cap des 2 milliards hier ;-)) ( 12% de croissance contre 9 )

La Fevad estime cette fois ci à 45 milliards le montant total des transactions en ligne pour la fin 2012 ! Vous savez donc ce qu’il vous reste à faire !

Ps : pour lire le bilan du e-commerce français en 2010 dans son intégralité : http://www.fevad.com/index.php?option=com_content&task=view&id=643&Itemid=1026

Classement au premier trimestre 2010.

Selon les chiffres publiés par médiamétrie, près de 2 internautes sur 3 (66,4%) ont consulté au moins une fois chaque moi un des sites du top 15 suivant. C’est donc un total de +- 25M d’internautes qui ont visités ces sites pour la période donnée. (24 937 999) ce qui signifie une croissance de 6% par rapport au 1er trimestre 2009.

Classement au second trimestre 2010.

Au second trimestre, c’est toujours l’équivalent de 2 internautes français sur 3 qui se sont connecté au moins une fois chaque mois l’un des site e-commerce du top 15 repris ci-dessous. (66% exactement) (1 million de plus que pour le 1er trimestre) (26M d’internautes) (25 973 000). Ce qui nous donne une progression de 9% vis à vis du 2eme trimestre 2009.

* Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisque

Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la FEVAD – France – Tous lieux de connexion – Moyenne Mensuelle des mois de avril, mai et juin 2010 – Applications Internet exclues – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés

Plus de 24 millions de français ont achetés sur les boutiques e-commerce françaises en 2009 !

Cette étude repose à la fois sur les informations recueillies auprès de 37 sites internet, parmi les sites leaders, participant au panel Fevad/iCE 30 et sur le montant agrégé des transactions réalisées par les principales sociétés prestataires de paiement pour le compte de plus de 64 000 sites internet. La permanence de la méthodologie et le traitement des données ont été validés par le cabinet KPMG.

Les sites leaders ont connus une croissance de leur chiffre d’affaire de +8% et ils totalisent pour leur part un montant de 8,9 milliards d’euros soit 36% des transactions en ligne en 2009.

Entre 2000 et 2009 les chiffres du commerce en ligne français ont explosés et ont étés multipliés par 35 ! (Je vais essayer de recenser toutes les évolutions de 2000 à 2009 un de ces 4, ou pour 2010 tiens, dans son rapport la fevad annonce 35 milliards en 2010 !

Le panier moyen en 2009 est de 90 euros, ce qui est une baisse de 2% et le nombre de transaction quant à lui à augmenter de 33% (31% en 2008) et la Fevad quant à elle à recensé plus de 64 000 boutiques actives ! (+17 000 en 2009)

Si vous désirez lire tout le bilan e-commerce 2009 de la Fevad : http://www.fevad.com/index.php?option=com_content&task=view&id=557&Itemid=931

Lors du 1er trimestre 2009 près de 7 internautes sur 10 (69,7%) à été visité chaque mois l’un des sites du top 15 ci-dessous repris. Cela fait donc près de 23 millions d’utilisateurs qui ont consultés ces sites de vente en ligne sur le premier trimestre.

Selon Bertrand Krug, Directeur d’études chez Médiamétrie//NetRatings : «L’audience globale des sites du top 15 au 1er trimestre 2009 se maintient à un niveau élevé, très proche de celui observé au dernier trimestre 2008 (-1,6%), pourtant marquée par les fêtes ».

Cette nouvelle audience nous montre un progrès de 5,2% par rapport au 3ème trimestre de l’année précédente (2008), ce qui montre clairement que même en période de crise, les internautes français restent fidèle à internet et ses canaux de distribution.

Classement au 2eme trimestre 2009.

Pour le 2eme trimestre de 2009, c’est toujours près de 7 internautes sur 10 qui à consulté au moins une fois par mois l’un des sites du classement ci-dessous repris. (68,7%). C’est un total de 14 millions de clients potentiels qui se sont connectés à ces différents sites de vente en ligne. L’audience en elle même des sites du top 15 progresse de 2% par rapport au 1er trimestre 2009 (voir ci-dessus).

Classement au 3eme trimestre 2009.

Au 3ème trimestre 2009, près de 2 internautes sur 3 (66,4%) ont consulté, en moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 e-commerce. Au total, ce sont plus de 23 millions d’internautes qui ont consulté un de ces sites au cours de cette période (23 153 000). L’audience des sites du top 15 progresse de 3% par rapport au 3ème trimestre 2008.

Classement au 4eme et dernier trimestre 2009.

Au 4ème trimestre 2009, plus de 7 internautes sur 10 (71,2%) ont consulté, en moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 e-commerce. Au total, ce sont près de 26 millions d’internautes qui ont consulté un de ces sites au cours de cette période (25 992 000). L’audience des sites du top 15 progresse de 9% par rapport au 4ème trimestre 2008.

* Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisque

Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la FEVAD – France – Tous lieux de connexion – Moyenne Mensuelle des mois de janvier, février, mars 2009 – Applications Internet exclues – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés

Alors que le deuxième trimestre 2008 avait ainsi atteint un record de 5,1 milliards d’euros dépensés, contre 4,9 milliards le trimestre suivant (+27 %).  L’e-commerce Français devrait atteindre voir dépasser les 20 milliards d’euros de CA sur le total des recettes de l’année 2008. Soit plus de 4 milliards d’euros en plus qu’en 2007, une belle croissance, qui aurait cependant réussi à faire mieux si la crise ne venait pas s’en mêler.

Si les prévisions ne sont pas des plus optimistes, plusieurs bons points ressortent néanmoins de la dernière étude de la FEVAD. Ainsi, 68 % des internautes ont annoncé qu’ils avaient l’intention d’acheter sur Internet. Et c’est au contraire l’actuelle crise financière qui pourrait aider certains sites français, grâce aux prix parfois très bas disponibles sur la toile.

Autre information d’importance, la FEVAD explique que 54 % des internautes sondés ont transféré une partie de leurs achats en magasin vers Internet. La fédération de l’e-commerce précise d’ailleurs que trois cyberacheteurs sur quatre devraient consacrer plus du quart de leur budget de Noël sur la toile.

« La hausse du nombre de cyberacheteurs devrait se répercuter sur les achats de Noël : 68% des internautes interrogés ont l’intention d’effectuer des achats de Noël en ligne, contre 53% l’an dernier. 72 % des internautes déclarent que la situation économique actuelle les conduit à utiliser davantage les comparateurs de prix. Enfin, 53 % des internautes interrogés indiquent qu’ils fréquentent davantage les sites d’achats et ventes entre particuliers. »

En somme, les sites de géants comme eBay et Priceminister peuvent se lécher les babines, ils ont de beaux jours devant eux. Médiamétrie vient par ailleurs d’annoncer que les deux derniers nommés restent toujours en tête des sites marchands français, suivis par les habitués du top 15 de l’e-commerce, à savoir le site de la SNCF (voyages-sncf.com), la Fnac, la Redoute, Amazon, CDiscount, la boutique Orange, les 3 Suisses, Vente-privée, Pixmania, Kiabi, Rue du Commerce, Mistergooddeal et Quelle.fr.

Vous observerez que Alapage.com, le site du groupe France Télécom à disparu du classement, et que de nouveaux joueurs comme Kiabi et Quelle, sites spécialisés dans les vêtements se sont décidés à faire leur apparition ;).

Médiamétrie remarque enfin que la France compte 3 millions de cyber acheteurs supplémentaires en un an, pour un total proche de 22,6 millions d’internautes.

« En moyenne, au 3ème trimestre 2008, plus de 7 internautes sur 10 (70,6%) ont consulté chaque mois au moins un des sites du Top 15 e-commerce » précise l’institut de sondage. « Cette progression – favorisée par le plus haut niveau de confiance et de satisfaction jamais atteint – apparaît comme un signe très encourageant pour le prochain Cyber-Noël. »