Le commerce entre Internautes : 2010, l’année de la maturité, Bilan des 5 ans du Baromètre : les tendances de fond du CtoC.

10 ans après l’invention de l’Achat-Vente Garanti sur Internet par PriceMinister en France, cette nouvelle consommation arrive à maturité, comme le démontrent 5 ans de mesures barométriques. Le CtoC concerne une majorité des Français autant qu’une grande diversité de produits. La part de l’Internet pour l’achat et la vente entre particuliers a augmenté de façon considérable en 5 ans, et s’accompagne d’une nouvelle perception du prix et de nouveaux réflexes de consommation.

Depuis 5 ans le CtoC sur Internet s’installe et gagne en maturité.

• L’achat et la vente entre particuliers, tous canaux confondus, est une pratique durablement répandue : Pour l’année 2010, 68% des Français internautes ont eu recours à l’achat et/ou à la vente entre particuliers, tous canaux confondus (vide greniers, petites annonces de proximité, Internet, etc.).
• L’achat-vente entre particuliers sur Internet se stabilise à un niveau très élevé : Pour l’année 2010, 81% des acheteurs ou vendeurs d’au moins un produit à un particulier sont passés par le Net.
• Les livres et les vêtements sont les deux catégories reines du commerce entre particuliers, aussi bien à l’achat qu’à la vente pour les Internautes.

Des fondamentaux solides…

• 99 % des Français internautes pensent cette année que l’achat-vente entre internautes va dans l’avenir se développer (+2 points).
• Et 63% des Français internautes pensent avoir davantage recours à l’Achat-Vente entre internautes pour eux-mêmes à l’avenir.

Les motivations principales à l’Achat-Vente se renforcent :

• « C’est comme du recyclage » : 52 % en 2010, +3 points,
• « Ça revient moins cher à l’achat » : 47 % en 2010, +6 points,
• « Ça permet de faire un gain de place » : 36 % en 2010, +4 points.

… et des choix durables.

Les trois plus importants critères se sont installés durablement :

Pour l’Achat :

1. Le prix, à 53 % tous canaux confondus, à 59% sur Internet uniquement, en hausse de +18 points par rapport à 2009.
2. L’assistance en cas de litige, à 46 %
3. Les frais de port adaptés, à 41 %

Pour la Vente :

1. La gratuité de la mise en vente, à 60 % tous canaux confondus, 67% sur le net uniquement, en hausse de +7 points par rapport à 2009.
2. La garantie de paiement pour le vendeur, à 53 %.
3. L’assistance en cas de litige avec un acheteur, à 35 %.

Les mêmes freins perdurent, le principal étant la peur de se faire avoir au moment d’acheter, et la peur de ne pas être payé au moment de vendre.

On observe donc que la question du prix s’impose fortement au coeur des décisions. Les utilisateurs, de plus en plus matures et avertis, accordent une importance particulière aux services d’envois : prix, solutions d’envoi et choix des modes de livraison.

Pour près de la moitié des sondés, une solution d’envoi adaptée au produit est importante au moment de l’expédition (contre 42% en 2009).

• Le suivi de l’envoi est important pour 90% des acheteurs.
• La livraison à domicile est importante pour 88% des acheteurs et le choix d’un mode de livraison (domicile, commerce, bureau de poste choisi ou consigne automatique) pour 86% d’entre eux.
• Les frais de port demeurent un élément déterminant au moment de l’expédition : c’est un facteur important pour 58% des sondés (57% en 2009, 61% en 2008).

Disposer d’une solution d’envoi adaptée au bien expédié est un critère déterminant pour les vendeurs. Pour faciliter toujours plus les échanges entre particuliers sur Internet, La Poste a lancé le 1er octobre sur son site. MonTimbrenLigne l’affranchissement en ligne des petites marchandises (moins d’1 kg et 2 cm d’épaisseur) du type CD, DVD, livres, au tarif avantageux Mini-Max, incluant une assurance. Il suffit d’envoyer ses petits objets dans l’emballage de son choix et de le déposer dans n’importe quelle boîte aux lettres (www.laposte.fr/montimbrenligne).

De même, disposer d’un large choix de modes de livraison est devenu majeur. Pour répondre à cette attente, La Poste, avec SO Colissimo, propose désormais à l’internaute le plus large choix de mode de livraison : à domicile, dans l’un des 10 000 bureaux de Poste de son choix, dans l’un des 2000 commerces de proximité partenaire, dans une consigne automatique, ou bien le soir sur rendez-vous à Paris.

Les consommateurs prennent conscience que le prix n’est pas une valeur intangible et adoptent de nouveaux comportements.

Ils ont le sentiment que les prix sont devenus variables et subjectifs :

• 92 % des personnes interrogées pensent que, pour un même article, on peut trouver des écarts de prix de plus en plus importants,
• 81 % trouvent que les commerçants font sans cesse bouger leur prix : « on n’a plus de repères ».

De ce fait, de nouveaux comportements apparaissent ou se renforcent :

• 97 % des Français internautes comparent toujours les prix avant un achat important,
• 80 % sont prêts à renoncer à certains services si cela leur permet de bénéficier d’un prix plus avantageux (se déplacer, attendre, etc.),

Le principe de l’achat et de la revente des articles d’occasion s’installe chez les Français :

• – 76 % des Français internautes sont d’accord pour acheter un produit d’occasion, quel que soit ce produit, s’il est en bon état.
• - 61 % cherchent de plus en plus souvent à revendre les produits qu’ils n’utilisent plus.

En matière d’achats de produits d’occasion, les trois principaux critères de choix sont :

• Le prix, critère prioritaire qu’ils s’agisse des produits culturels, des vêtements, ou des produits high-tech,
• L’état du produit,
• Vient ensuite le critère de l’écart avec le prix d’origine.

Et l’arbitrage entre l’état du produit d’occasion et son prix se fait selon les catégories :

Face à deux offres similaires, les internautes interrogés choisissent :

• Pour les produits culturels, à 70 % « le moins cher dans un bon état », contre 28% « en très bon état même si c’est plus cher ».
• Pour les vêtements, à 41 % « le moins cher dans un bon état », contre 52 % « en très bon état même si c’est plus cher ».
• Pour les produits high-tech, à 36 % « le moins cher dans un bon état », contre 53% « en très bon état même si c’est plus cher ».

« PriceMinister est une machine à générer le juste prix en permanence pour chaque article, grâce au jeu de l’offre et de la demande entre les millions de membres aussi bien pour les produits neufs que d’occasion. Nos membres sont ainsi sûrs de toujours avoir affaire au prix le plus juste au moment où ils recherchent un article » déclare Pierre KOSCIUSKO-MORIZET, PDG cofondateur de PriceMinister (http://www.priceminister.com).

« Le dynamisme du marché du CtoC ces cinq dernières années nous conforte dans notre décision d’accompagner ce secteur d’activité. Nous innovons avec de nouvelles solutions d’envoi, particulièrement adaptées et à petit prix, de nouvelles formes d’affranchissement en ligne et le choix que nous donnons aux internautes pour le lieu de livraison. Nous confirmons ainsi notre position de partenaire stratégique du e-commerce et d’acteur majeur de l’Internet de confiance », souligne Nicolas ROUTIER, Directeur général du Courrier, Président de SOFIPOST, groupe La Poste.

Vous pouvez télécharger l’étude intégrale ici, incluant les chiffres ainsi que les graphiques (PDF) : Barometre_CtoC_PriceMinister_LaPoste

Suite logique selon le fondateur et directeur associé Greg Zemor, Neteven se lance à l’international. La recette de la plateforme des plateformes d’e-commerce (présentée ici) est en apparence simple : une solution simple et centralisée pour les vendeurs en ligne, des partenaires (les sites marchands) puissants – Pixmania, Amazon, PriceMinister et eBay entre autres, une levée de fonds en 2007, la rentabilité depuis.

Bizzarement, cette annonce fait étrangement écho au rachat de PriceMinister par le groupe japonais Rakuten, coup de feu pour le développement européen tant attendu d’après Pierre Kosciusko-Morizet le pdg du groupe. Cependant d’après Greg Zemor, aucun rapport entre les faits, quand bien même s’il compte « travailler avec PriceMinister, notamment sur l’Angleterre et l’Espagne, dans les prochains mois. »

Concrètement, Neteven s’affirme comme étant une plateforme unique pour gérer toutes les places de marché auxquelles un vendeur est affilié. Ce sont Pixmania, PriceMinister, eBay, ou Amazon en France. Ce seront sensiblement les mêmes en Allemagne et en Angleterre et prochainement de nouveaux partenariats avec les sites et réseaux locaux.  A l’en croire, ces partenariats seraient au stade de pré-étude technique. Des places de marché comme MarktPlatz en Allemagne ou Play.com au Royaume-Uni pourraient intéresser la plateforme des plateformes. « Nous avons été contactés par plusieurs acteurs, » assure Greg Zemor. Patience, donc, des annonces pourraient arriver un jour.

Présent cette semaine sur le salon de l’e-commerce à Paris, Neteven devrait détailler les modalités de sa nouvelle plateforme. Les changements ne devraient pas être terribles, selon Greg Zemor, puisque Neteven « avait intégré les problématiques de gestion de la TVA et de la livraison dès le développement de sa première version, il y a cinq ans. »

Restent les problèmes de traduction, de relation client, et de logistique, barrières inéluctables du commerce européen. Neteven assure que ses partenariats peuvent apporter des solutions aux marchands qui n’auraient pas de connaissance des marchés étrangers. Neteven les conseilles en amont, mais propose également de nombreuses aides, comme des agences de traduction spécialisée, de l’aide à la relation clients sur certains sites e-marchands, et même une solution logistique venue d’Amazon, qui « peut mettre à disposition des vendeurs un espace de stockage dans tous les pays européens. »

Nous avons récupéré pour vous le communiqué de presse officialisant cette transaction, qui ouvre de nouvelles perspectives pour le groupe PriceMinister !

Le groupe Rakuten annonce aujourd’hui l’acquisition de 100% du capital du groupe PriceMinister, leader du e-commerce en France

Une acquisition qui marque un tournant important pour les deux sociétés
Rakuten est le leader du e-commerce au Japon avec un chiffre d’affaires de 3,2 milliards de dollars en 2009, et 64 millions de membres. L’annonce d’aujourd’hui est une étape décisive qui s’inscrit pour le groupe Japonais dans le cadre d’une stratégie d’expansion internationale affirmée et ambitieuse.

PriceMinister, pionnier du e-commerce en France depuis 2000 avec www.PriceMinister.com, est leader sur son marché, avec plus de 11 millions de visiteurs uniques. PriceMinister, c’est aussi VoyagerMoinsCher (www.VoyagerMoinsCher.com), N°1 de la comparaison de prix de voyage sur internet, et AVendreALouer (www.AVendreALouer.fr), N°2 de l’immobilier professionnel en France.

Pour le groupe français, cette acquisition représente un virage international qui fait de PriceMinister le fer de lance de Rakuten en Europe.

« Nous nous réjouissons de ce rapprochement avec PriceMinister qui est une marque réputée en France, et qui fournit à ses clients, tant professionnels que particuliers, un service transactionnel hors pair. »

déclare Hiroshi Mikitani, Fondateur et PDG de Rakuten.

« PriceMinister est dirigé par une équipe expérimentée qui partage notre vision d’une plate forme mondiale de e-commerce. »

Une transaction qui s’inscrit dans une vision long terme pour PriceMinister

La transaction porte sur 100% du capital, et se monte approximativement à 200 millions d’euros. Elle est réalisée par Rakuten Europe S.a.r.l.
Les fondateurs de PriceMinister ont signé un engagement d’un minimum de 5 ans pour accompagner le développement de la marque en France et en Europe.
Pierre Kosciusko-Morizet, co-fondateur et PDG de PriceMinister, commente :

« Alors que PriceMinister est arrivé depuis mars sur la plus haute marche du podium en termes d’audience e-commerce en France, nous cherchions à infléchir encore davantage notre développement : Rakuten a une expérience et un savoir-faire inégalés en matière de commerce sur internet. Nous avons immédiatement vu l’opportunité incroyable qu’offrent les synergies avec un tel groupe. En associant nos forces respectives, PriceMinister va pouvoir accélérer sa croissance, en France et en Europe.

Plus spécifiquement, le groupe Rakuten via sa plate forme Rakuten Ichiba est le meilleur expert mondial du BtoBtoC, qui est un des aspects essentiels du business model de la place de marché que nous sommes. Nous allons tirer parti de cette expérience pour développer encore la qualité de nos relations avec les vendeurs professionnels partout en Europe. » .

A propos de Rakuten :

Au Japon, Rakuten compte 64 millions de membres et son chiffre d’affaires est de 3,2 milliards de dollars (2009). La place de marché « Rakuten Ichiba », est la plus grande galerie marchande japonaise, avec 58 millions de produits proposés par plus de 33 000 vendeurs professionnels, dont certains réalisent un chiffre d’affaires de plus 1 million de dollars par mois. Rakuten, avec plus de 6 000 employés, est également présent sur le marché du voyage sur internet ainsi que dans les services financiers.

A propos de PriceMinister.com :

Créé par Pierre Kosciusko-Morizet, Pierre Krings, Justin Ziegler et Olivier Mathiot en août 2000, PriceMinister est le leader européen de l’Achat-Vente Garanti sur Internet avec http://www.priceminister.com, lancé en janvier 2001. Le Groupe PriceMinister est aujourd’hui constitué de 5 pôles : l’Achat-Vente Garanti, l’Automobile, l’E-mail Marketing, l’Immobilier et le Voyage. Le site PriceMinister est classé 1er site de e-commerce français en termes d’audience depuis mars 2010 (Nielsen Médiamétrie NetRatings) et ses près de 12 millions de membres proposent plus de 160 millions de produits sur le site (juin 2010).

Une des raisons du succès grandissant des cadeaux d’occasion ?

Un Baromètre qui dévoile d’abord quelques tendances sociétales :

• Les Français ont été plus satisfaits de leurs cadeaux en 2008 qu’ils ne l’étaient en 2007 et goûtent à nouveau au plaisir d’offrir en 2009 :
  1. 25 % des gens ont été moyennement satisfaits de leurs cadeaux au Noël 2008
  2. (et 13,6 % des Français ne reçoivent pas de cadeaux à Noël),
  3. 54,9 % des personnes interrogées disent faire des cadeaux à Noël « plutôt par plaisir » en 2009 contre 37 % en 2008,
  4. En moyenne, chaque Français s’apprête à offrir des cadeaux à plus de 7 personnes et à en recevoir de la part de 4 personnes différentes.
• Les hommes sont nettement moins bien organisés et prévoyants que les femmes pour Noël :
  1. Les hommes sont des spécialistes de l’achat de dernière minute (plus de 1 sur 4 achètent à la dernière minute).
  2. Les femmes sont beaucoup mieux organisées (elles sont seulement 15 % à acheter au dernier moment et près de 40 % à avoir déjà commencé à faire leurs achats).

… et révèle une grande nouveauté en 2009 : l’émergence du cadeau malin, moins cher mais plus personnalisé pour faire vraiment plaisir.

C’est LA tendance de l’année détectée par PriceMinister dans son Baromètre : si aujourd’hui les Français ont moins d’argent, ils compensent en réfléchissant plus pour faire des cadeaux malins, rares, introuvables ailleurs que sur Internet, et souvent recherchés depuis longtemps par leur destinataire. Des cadeaux qu’on ne peut trouver que d’occasion, ce qui contribue encore à répandre le phénomène.

Qui n’a rêvé un jour de retrouver un livre d’enfance, ou un jeu vidéo, un CD plus édités, un objet de collection, etc. ? Sur le site de PriceMinister, tout ce qui a été vendu un jour dans le commerce est susceptible d’avoir été remis en vente, le site proposant plus de 130 millions d’articles. Une profondeur d’offre inégalée, de quoi satisfaire beaucoup de monde.

Démonstration :

• Le budget cadeaux des Français est en baisse en 2009, mais le nombre de cadeaux est stable :
  1. Près de 6 personnes interrogées sur 10 ont l’intention de dépenser moins pour leurs cadeaux de Noël cette année,
  2. mais dans le même temps, une même proportion n’envisage pas offrir moins de cadeaux (et 20,6 % dit ne pas encore savoir).
• Offrir un cadeau d’occasion c’est choisir d’être malin en temps de crise :
  1. 61,9 % des sondés pensent qu’il vaut mieux offrir des cadeaux d’occasion plutôt que d’offrir moins de cadeaux.
• Le cadeau d’occasion cela permet :
  1. de trouver la perle rare, introuvable partout ailleurs pour près de 8 personnes sur 10,
  2. d’offrir des articles de collection pour plus de 3 personnes sur 4,
  3. d’éviter le gaspillage pour 63,5 %,
  4. d’offrir plus de cadeaux quand on a un budget serré pour 1 personne sur 2 interrogées,
  5. d’être malin et éco responsable (pour 31 % et 22 % des personnes interrogées),
  6. d’être solidaire en temps de crise,
  7. de faire face à la réalité économique.
  8. Recevoir un cadeau d’occasion : les Français sont de plus en plus ouverts à cette idée :
  9. Recevoir un cadeau d’occasion est encore mieux accepté (85 %) que d’en offrir (75 %)
  10. Quand on se concentre sur les inconditionnels du cadeau d’occasion, on note une différence entre les hommes (26,5 %) et les femmes (19,9 %) d’une façon générale.
  11. Les femmes se différencient des hommes par leur plus grande sensibilité à l’état du produit : elles sont 59,8 % à être prêtes à recevoir un cadeau d’occasion uniquement s’ils sont comme neufs ou en excellent état (vs 52,7 % pour les hommes).
  12. Les jeunes sont toujours moins gênés que leurs aînés à l’idée de recevoir des cadeaux d’occasion (5,3 % des moins de 18 ans contre 23,8 % des plus de 55 ans).
• Internet s’affirme comme l’outil incontournable pour trouver et acheter des cadeaux à Noël :
  1. 98,8 % des internautes interrogés utilisent Internet pour trouver des idées cadeaux, se renseigner…
  2. 88,9 % pour comparer les prix,
  3. et pour faire leurs achats de Noël : 88,6 % en 2009, en croissance de 5 % par rapport à 2008.

« Chaque année les Français font preuve d’un peu plus d’ingéniosité pour faire face à la crise et conserver l’esprit de Noël. » déclare Pierre KOSCIUSKO-MORIZET, Président Cofondateur de PriceMinister, « Ils ont trouvé comment offrir ou recevoir un cadeau, même avec moins de moyens, peut aujourd’hui encore être synonyme de plaisir : plaisir de recevoir mais aussi plaisir d’offrir le bon cadeau d’occasion à la bonne personne. »

Dans quelques jours, PriceMinister dévoilera la seconde partie de cette étude, sur les internautes qui revendent leurs cadeaux après Noël, une tendance initiée par PriceMinister il y a 7 ans et qui s’est fortement répandue depuis…

* une étude Vovici pour PriceMinister – 967 répondants sur une population de Français internautes.

Nous remercions l’équipe de PriceMinister, qui nous envoie régulièrement leurs études & communiqués de presse.

Retrouvez le Baromètre 2008 ici.

Crise or not crise ? Telle est la question. Alors que les derniers mois de l’année avaient subis la crise de plein fouet en terminant sur de maigres résultats, cette augmentation nous laisse rêveurs ! L’absence de Vacances pour certains français et le fait de rester à la maison en serait il un élément de cause à effet ?

Certainement en partie, mais comScore note que la croissance européenne des cybermarchands n’a été que de 5 %. Avec 21 % de croissance, l’Hexagone affiche donc une très bonne santé financière.

Leader de ce classement – dont eBay ne fait pas parti – le groupe PPR a enregistré en juillet dernier pas moins de 12,42 millions d’internautes sur ses sites (-1 %), à savoir Fnac.com et La Redoute principalement.

Price Minister, qui lui, contrairement à eBay, figure bien dans le classement, talonne de près le groupe Pinault-Printemps-Redoute, avec tout de même 12,26 millions de visiteurs, grâce à une hausse de 31 % en un an.
Suivent l’Allemand Otto Gruppe (8,94 millions de visiteurs ; +24 %), Amazon (7,57 millions ; +59 %), CDiscount (7,25 millions ; +76 %), Kiabi (6,16 millions ; +133 % !), Rue du Commerce (5,75 millions ; +72 %), Apple (4,85 millions ; +92 %) et Pixmania (4,5 millions ; +40 %).

Vous l’aurez remarqué, CDiscount, Rue du Commerce, Apple et surtout Kiabi ont connu un mois de juillet 2009 exceptionnel comparativement au mois de juillet précédent. Certains d’entre eux ont probablement profité des soldes d’été.

Enfin, d’après comScore, le secteur du textile & des vêtements restent toujours les secteurs phares sur le internet. 16,4 millions de visiteurs en juillet se sont ainsi rendus sur les sites de vêtements, comme La Redoute, Kiabi, 3 Suisses, Blancheporte, Vertbaudet, Etam, etc. Ce qui laisse penser à de futurs investissements pour intégrer ce genre de développements futurs.

Les priceletters, il doit y en avoir une dizaine. Certaines consacrées aux voyages, d’autres au high tech, d’autres encore à l’amour, etc… Au début, vous en recevez quelques unes & vous vous demandez si ça vaut la peine de s’y dés inscrire, ou si c’est parce qu’on est nouveau client. ( Ben moi ça fait 3 ans que j’ai un compte chez eux, & ça fait 3 ans que je continue à les recevoir leurs mailing. )

Et pourtant, si vous saviez… je me suis déjà dés inscrit de toutes… au moins 5 fois… Soit via mon panneau d’utilisateur, ou j’ai tout décoché comme vous pouvez le voir :

Et ce n’est pas pour autant qu’ils m’ont oubliés. Encore ce matin, j’ai reçu leur stupide mailing « Gregory c’est l’heure ». Déjà que je n’avais pas envie d’acheter chez eux, mais la j’en ai encore moins envie voyez vous. Une fois n’est pas coutume, j’ai suivi le ptit lien en bas de mail : « se désinscrire », pour aller voir dans mon compte s’ils auraient pas re coché une petite case pour moi…

Un message (comme d’hab) me confirme que j’ai bien été désinscrit… Mais je n’en crois rien, je sais pertinemment bien que cette semaine je continuerai à recevoir les lettres d’alexandra & cie, l’équipe marketing de price.

Ce qui est chouette chez eux, c’est que vous pouvez cliquer autant de fois que vous le voulez sur le lien « se désinscrire », vous aurez continuellement le super message disant : « Votre demande de désabonnement aux newsletters Spéciale Vente a bien été prise en compte. » (Et en fait, même si vous avez une adresse inconnue dans leur base ( aaa@aaa.com ) vous recevez le même message) ce qui indique bien qu’il n’y a aucune base de donnée derrière & qu’on cherche juste à vous rassurer, jusqu’au prochain spam. Que jamais vous n’avez désinscrit votre adresse.

J’ai attendu un bail avant de les jeter dans my e-commerce sucks, mais ce matin j’ai une amie qui m’a conter les mêmes faits & qui voulait que je l’informe sur la marche à suivre pour ne plus se retrouver dans leur base… Voici une méthode, la menace…

Benoit (tabaka) toi le juriste de priceminister, que penses tu de cette pratique ? Je sais que tu me lis… La trouve tu éthique & loyale ? Je serais curieux de connaitre ton avis sur le sujet.

Le troisième Baromètre « Noël d’occasion » de PriceMinister* apporte un bémol au tableau budgétaire de fin d’année assez pessimiste présenté récemment dans les médias, et montre que les Français envisagent deux solutions pour trouver une parade à cette tendance assez générale :

• Faire des cadeaux d’occasion : les Français sont de moins en moins gênés par ce procédé, c’est plus écologique, c’est plus économique… Des arguments rationnels (budget serrés et possibilité de faire plus de cadeaux) et des arguments émotionnels (lutte contre le gaspillage et donner de l’argent à une personne au lieu d’une entreprise) se renforcent mutuellement pour plébisciter le cadeau d’occasion.
• Vendre des objets dont ils n’ont plus l’usage pour remettre à niveau leur budget cadeaux de Noël : Près de 4 internautes sur 10 sont prêts à vendre des objets personnels pour pouvoir faire tous leurs cadeaux.

Offrir et recevoir des cadeaux d’occasion, une solution de plus en plus plébiscitée, surtout par les jeunes : Les cadeaux d’occasion, c’est plus écologique, c’est plus économique !

1. OFFRIR un cadeau d’occasion : Le nombre de personnes qui se déclarent dérangées à l’idée d’offrir un cadeau d’occasion est en net recul : 25 % en 2008 contre 33 % en 2007 :
   • avec un budget serré, c’est une bonne solution : 83 %
   • c’est participer à la lutte contre le gaspillage et contribuer à protéger l’environnement : 74 %
   • c’est plus sympa parce qu’on donne l’argent à une personne et pas à une enseigne : 70 %
   • ça permet d’offrir plus de cadeaux : 71 %
2. RECEVOIR un cadeau d’occasion : 8 Français sur 10 ne sont pas gênés s’il est en bon état et les jeunes sont plus ouverts à cette idée que leurs ainés :
   • 80 % des gens n’ont pas de gêne à recevoir un cadeau d’occasion, chiffre qui monte à 90 % pour les moins de 25 ans !
3. Pour recevoir un cadeau d’occasion, les femmes sont plus sensibles à l’état du produit :
   • 79 % des femmes veulent du « comme neuf » contre 67 % des hommes.
   • Les jeunes sont moins gênés que leurs ainés : seuls 10,6 % des moins de 24 ans se disent être dérangés de recevoir un cadeau d’occasion même s’il est en bon état contre 17 % des plus de 45 ans.

On constate une forte asymétrie des attitudes entre recevoir un cadeau d’occasion et l’offrir : les gens prêts à RECEVOIR un cadeau d’occasion (79,6 %, stable par rapport à 2007) sont toujours plus nombreux que ceux prêts à en OFFRIR (68,6 %, contre 63 % en 2007).

La nouveauté 2008 : vendre pour reconstituer son budget et pouvoir faire tous ses cadeaux :

Près de 4 internautes sur 10 sont prêts à vendre des objets personnels, pour remettre à niveau leur budget et ne pas être contraints d’offrir moins de cadeaux cette année :

• ils sont 19,3 % à affirmer : « Oui j’y pense vraiment »
• et 24,3 % à dire « Oui, je n’y avais pas pensé mais c’est une bonne idée »

ce qui représente un total de 43,5 % de « Oui » à l’idée de vendre ses objets pour ne pas baisser son budget cadeaux.

« Nous l’avions déjà senti l’année dernière, mais la crise récente aurait tendance à accélérer cette tendance, l’occasion devient un refuge dans de nombreux secteurs quand le niveau de vie diminue mais pas les prix du neuf » explique Pierre KOSCIUSKO-MORIZET, Président Cofondateur de PriceMinister, « offrir ou recevoir un cadeau d’occasion ne sont donc plus des tabous aujourd’hui, et les internautes ont également vite compris l’avantage qu’ils pouvaient trouver à vendre des biens dont ils n’ont plus l’usage pour maintenir leur budget à niveau ».

Dans cette étude, PriceMinister dégage également quelques tendances de ce baromètre 2008 :

1. Noël 2008, un cru qui risque de décevoir ceux qui attendent leur cadeau, alors que la majorité s’apprête à moins dépenser, ils ne sont que 17 % à redouter être moins gâtés cette année.
2. Achats de Noël: Les femmes anticipent plus que les hommes : Six semaines avant Noël, 28 % des hommes n’ont pas encore commencé à réfléchir ni à acheter alors que les femmes ne sont que 22 % dans ce cas. 52 % des femmes ont déjà commencé à réfléchir à leurs cadeaux.
3. Les achats de Noël, une corvée ? 14,8 % des personnes interrogées considèrent les achats de Noël comme une corvée. Ils sont 20 % des hommes à le penser contre 11,7 % des femmes.
4. Pour une courte majorité 53,5 %, les courses de Noël, c’est avant tout du plaisir.
5. Internet : on ne peut plus s’en passer : Pour Noël, les Français utilisent internet pour :
   • trouver des idées cadeaux, se renseigner : 88,8 %
   • acheter des cadeaux en ligne : 84,3 %

Dans quelques jours, PriceMinister dévoilera le second volet de cette étude, sur les internautes qui revendent leurs cadeaux, phénomène initié et observé par PriceMinister il y a 6 ans…

Nous remercions l’équipe de PriceMinister, qui nous envoie régulièrement leurs études & communiqués de presse.

Alors que le deuxième trimestre 2008 avait ainsi atteint un record de 5,1 milliards d’euros dépensés, contre 4,9 milliards le trimestre suivant (+27 %).  L’e-commerce Français devrait atteindre voir dépasser les 20 milliards d’euros de CA sur le total des recettes de l’année 2008. Soit plus de 4 milliards d’euros en plus qu’en 2007, une belle croissance, qui aurait cependant réussi à faire mieux si la crise ne venait pas s’en mêler.

Si les prévisions ne sont pas des plus optimistes, plusieurs bons points ressortent néanmoins de la dernière étude de la FEVAD. Ainsi, 68 % des internautes ont annoncé qu’ils avaient l’intention d’acheter sur Internet. Et c’est au contraire l’actuelle crise financière qui pourrait aider certains sites français, grâce aux prix parfois très bas disponibles sur la toile.

Autre information d’importance, la FEVAD explique que 54 % des internautes sondés ont transféré une partie de leurs achats en magasin vers Internet. La fédération de l’e-commerce précise d’ailleurs que trois cyberacheteurs sur quatre devraient consacrer plus du quart de leur budget de Noël sur la toile.

« La hausse du nombre de cyberacheteurs devrait se répercuter sur les achats de Noël : 68% des internautes interrogés ont l’intention d’effectuer des achats de Noël en ligne, contre 53% l’an dernier. 72 % des internautes déclarent que la situation économique actuelle les conduit à utiliser davantage les comparateurs de prix. Enfin, 53 % des internautes interrogés indiquent qu’ils fréquentent davantage les sites d’achats et ventes entre particuliers. »

En somme, les sites de géants comme eBay et Priceminister peuvent se lécher les babines, ils ont de beaux jours devant eux. Médiamétrie vient par ailleurs d’annoncer que les deux derniers nommés restent toujours en tête des sites marchands français, suivis par les habitués du top 15 de l’e-commerce, à savoir le site de la SNCF (voyages-sncf.com), la Fnac, la Redoute, Amazon, CDiscount, la boutique Orange, les 3 Suisses, Vente-privée, Pixmania, Kiabi, Rue du Commerce, Mistergooddeal et Quelle.fr.

Vous observerez que Alapage.com, le site du groupe France Télécom à disparu du classement, et que de nouveaux joueurs comme Kiabi et Quelle, sites spécialisés dans les vêtements se sont décidés à faire leur apparition ;).

Médiamétrie remarque enfin que la France compte 3 millions de cyber acheteurs supplémentaires en un an, pour un total proche de 22,6 millions d’internautes.

« En moyenne, au 3ème trimestre 2008, plus de 7 internautes sur 10 (70,6%) ont consulté chaque mois au moins un des sites du Top 15 e-commerce » précise l’institut de sondage. « Cette progression – favorisée par le plus haut niveau de confiance et de satisfaction jamais atteint – apparaît comme un signe très encourageant pour le prochain Cyber-Noël. »

Ce nouvel outil développé par Neteven réunis l’ensemble des fonctionnalités de Turbo Lister ainsi que dans le gestionnaire de vente professionnel tout en améliorant fondamentalement celles-ci avec des nouvelles fonctions et outils plus intuitifs. Tout à été prévu dans ce logiciel afin de permettre aux distributeurs de vendre leurs produits sur ebay en quelques clics, peux importe la quantité de produits en stock : gestion d’inventaire, modèles de description professionnels, création de milliers d’annonces en quelques clics, publication en temps réel ou programmation des mises en ligne, animations commerciales, édition des annonces en lot, outil d’optimisation des taux de vente, centralisation des informations de commandes et de la communication client…

Toutes les fonctionnalités pour piloter eBay à distance dans un logiciel accessible depuis un navigateur internet. Si vous êtes un vendeur avec un fort volume de vente, Neteven est fait pour vous.

Ce nouveau logiciel révolutionnaire pour les utilisateurs de la plateforme d’enchère la plus répandue propose également différents services permettant aux e-marchands et aux grandes entreprises d’externaliser tout ou partie de leur gestion eBay : Analyse et conseil en stratégie, graphistes spécialisés dans le design d’annonces et boutiques eBay, outil statistique permettant d’accéder à deux ans de données eBay, carrousel d’annonces, zoomer d’images….

L’objectif de ce logiciel est de proposer toutes ces fonctionnalités pour tout type de sites d’achat/vente pour le consommateur comme eBay, PriceMinister, Alapage, Pixmania, AbeBooks, Amazon….

Pour plus d’informations sur ce logiciel : www.neteven.com

« Un stock équivalent à la superficie de 2000 terrains de foot selon vnunet. »

Le groupe priceminister avait annoncé début 2007 détenir un record avec à l’époque un catalogue de 35 millions de produits. Après avoir renforcé son pôle « offre automobile » avec le rachat de Mixad, PriceMinister compte s’installer sur le terrain de l’immobilier cette année. Les produits, neufs comme d’occasion, proviennent à la fois de particuliers et de professionnels selon le modèle désormais éprouvé des sites de C to C.

Historiquement, le site marchand est connu pour son positionnement d’intermédiaire marchand pour l’échange de produits d’occasion entre internautes pour des biens culturels (CD, DVD, livres…). Actuellement, 40 % des ventes sur PriceMinister sont réalisées par des professionnels qui sont environ 10 000 aujourd’hui présents sur le site.